Coordenador(a) de laboratório – João Pessoa/PB
Efetivo (CLT)
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Monitorar os níveis de serviço (SLA) para garantir que prazos e acordos sejam cumpridos conforme o esperado;
- Gerenciar e manter o controle dos níveis de estoque, garantindo o abastecimento adequado e evitando faltas ou excessos de insumos;
- Executar o processo de aquisição de insumos necessários para a operação, assegurando a qualidade e o cumprimento de prazos com fornecedores;
- Monitorar e ajustar a escala de trabalho da equipe, garantindo que todos os turnos estejam devidamente cobertos e a operação siga conforme o planejado;
- Efetuar o tratamento de ponto dos colaboradores, assegurando a correta marcação de horas trabalhadas, folgas e ausências;
- Identificar, mediar e solucionar conflitos entre membros da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e saudável;
- Responder e resolver solicitações e reclamações de clientes via SAC, garantindo a satisfação e o bom atendimento ao cliente;
- Monitorar e executar as ações relacionadas aos controles de qualidade, garantindo a conformidade com padrões estabelecidos e a melhoria contínua dos processos;
- Manter uma comunicação eficaz com médicos e unidades eletivas, promovendo uma boa integração entre as partes e assegurando o alinhamento nas atividades e procedimentos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Superior completo em Biomedicina, Farmácia, Biologia ou áreas afins.
- Experiência em cargos de gestão e liderança de equipes.
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