Gestor técnico operacional – Linhares/ES

Descrição

• Atuar na comunicação entre as partes interessadas, acompanhando o status da negociação e/ou desenvolvimento do trabalho, bem como alinhando com o cliente possíveis alterações no escopo ou cronograma.
• Efetuar o atendimento ao cliente em situações imprevistas e/ou de grande complexidade, tomando as medidas necessárias para cada caso e orientando a equipe sobre como lidar com situações semelhantes no futuro.
• Realizar o reporte periódico dos serviços prestados ao cliente.
• Prestar suporte aos fiscais operacionais no acompanhamento das equipes e atividades em grandes estruturas e/ou caracterizadas como alta complexidade.
• Encaminhar solicitações e reclamações visando estabelecer o canal de comunicação para avaliação dos serviços prestados, bem como a relação de fidelidade junto aos clientes, registrando todas as ocorrências relativas à empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.
• Contribuir no controle do fornecimento dos materiais de Operação.
• Atentar à fiscalização para o cumprimento das obrigações pela Contratada.
• Revisar atualização do headcount mediante diretrizes do contrato.
• Participar da elaboração do planejamento estratégico referente à execução de projetos produtivos.
• Contribuir com o desenvolvimento de novas tecnologias, materiais auxiliares e ferramental, relacionados aos processos operacionais.
• Participar de reuniões operacionais com o cliente e interna.
• Inserir dados orçamentários e realizar revisão mensal dos indicadores.
• Estruturar orçamento disponível para gastos da área, buscando oportunidades de economia e identificando investimentos a serem feitos.
• Atualizar roteiros, bem como realizar análise junto a equipe técnica.

Requisitos

• Formação em Engenharia Ambiental, Gestão Ambiental, Administração ou afins

Marcado como: Gestão de Relacionamentos, Meio Ambiente