• Responder casos técnicos de peças (DPAC CCMS) para diferentes regiões em um time global.
• Auxiliar concessionários com problemas relacionados a peças de serviço.
• Orientar e aconselhar os concessionários para poderem utilizar todas as ferramentas e recursos disponíveis para resolver problemas técnicos com peças.
• Interagir com centros de distribuição de peças regionais, com times de Suporte ao Produto, Serviço e Catálogo das fábricas.
• Atuar junto ao time de Suporte e Serviço de Peças (PSS) focando em resolução de problema com o cliente.
• Liderar projetos e melhorias de processo relacionadas ao volume de casos/conteúdo e à capacidade de resposta.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia, Ciências Agrícolas, Agronomia, Marketing ou áreas afins.
  • Inglês intermediário: lê e redige e-mails com autonomia, participa de ligações e reuniões.
  • Habilidade para usar aplicativos de carga padrão em desktop, como o Microsoft Office, além de funções de intranet e internet.
  • Habilidade eficaz de comunicação verbal e escrita.
  • Ler e compreender desenhos e especificações de engenharia.
  • Trabalhar em um horário flexível, para atender às necessidades globais de negócios.
  • Habilidades no desenvolvimento, gerenciamento e comunicação de informações de maneira clara e organizada.
  • Experiência em Suporte ao Cliente, Suporte ao Produto, Suporte a Catálogo, Engenharia ou Qualidade de Fábrica.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Inglês Avançado: vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos.
  • Espanhol Intermediário: lê e redige e-mails com autonomia, participa de ligações e reuniões.
  • Experiência em suporte ao cliente, lidando com interações de clientes relacionadas a produtos, peças e serviços.
  • Experiência de campo com contato regular com clientes, conhecimento da rede de revendedores/distribuidores, área geográfica de responsabilidade limitada e amplo conhecimento de produtos.

Benefícios

• Remuneração variável.
• Plano de Saúde.
• Plano Odontológico.
• Seguro de Vida.
• Previdência Privada.
• Benefício Ótica.
• Reembolso vacina.
• Universidade Corporativa.
• TotalPass.
• Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação.
• Auxílio farmácia.
• Entre outros.

• Exercer atividades comerciais de vendas de peças agrícolas de forma física ou online.
• Prospectar clientes de forma estratégica.
• Gerar orçamentos conforme necessidade dos clientes.
• Orientar os clientes quanto as especificações técnicas, aplicação correta e assertiva do material.
• Realizar Follow-Up dos pedidos.
• Registrar vendas perdidas.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ter domínio das ferramentas Microsoft – World, Excel, Power Point.
  • Ensino superior completo ou cursando administração, engenharia ou correlatas.
  • Habilitação categoria B.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência em atendimento ao público será um diferencial.
  • Conhecimento da ferramenta TOTVS será um diferencial.

Benefícios

• Vale Transporte.
• Seguro de vida.
• Plano Odontológico.
• Vale Alimentação.

• Realizar atendimento a clientes, buscando as vendas de peças e produtos John Deere.
• Fazer contatos com clientes via telefone, atendimento no balcão e na boqueta.
• Atender mecânicos, auxiliares, administrativos e gerentes de serviços.
• Buscar interação com o time da oficina, para juntos buscarem soluções aos clientes.
• Manter o estoque de peças limpo e organizado.
• Fazer e receber transferências de peças.
• Realizar controle de estoque e auxiliar na reposição de peças.
• Buscar soluções quanto a concorrência dos itens paralelos.
• Fazer plantões de peças presencial e pelo celular quando necessário.
• Auxiliar no remanejamento anual.
• Buscar e levar peças na rodoviária, quando necessário.
• Receber e enviar mercadorias (Boqueta).
• Fazer visitas a campo, detectando possíveis compradores (na ausência do Consultor Estratégico de Pós-Vendas).
• Organizar JD Place.
• Atualizar planilha JD Point.
• Fazer acertos com clientes.
• Lançar peças em Ordem de Serviço.
• Fazer e acompanhar DTAC de peças.
• Faturar peças e fazer pedidos quando necessário.
• Fazer plantões via celular e presencial o ano inteiro.

Requisitos

• Requisitos Indispensáveis
  • Ensino médio completo.
• Requisitos Desejáveis
  • CNH – Carteira Nacional de Habilitação.
  • Experiência na Área.

Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Plano de Saúde (Unimed).
• Plano Odontológico (DentalUni).
• Vale Alimentação.
• Auxílio Creche.
• WellHub.
• Seguro de Vida.
• Programas de Saúde Mental e bem-estar.
• Convênio farmácia e Convênio SESC.
• Descontos em instituições de ensino.
• Entre outro.

• Conhecimento de culturas e máquinas agrícolas.
• Ensino superior em Agronomia ou áreas afins.
• Informática intermediária.
• Proatividade, organização e responsabilidade.
• CNH B.

• Venda direta de peças.
• Atendimento ao cliente.
• Elaboração de orçamentos.
• Faturamento de pedidos.
• Prospecção de novos clientes via CRM.
• Acompanhamento da carteira, garantindo satisfação e fidelização.
• Manter os cadastros atualizados.
• Compreender o mercado agro da região para antecipar demandas e oferecer soluções adequadas, inclusive em casos de indisponibilidade de produtos.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino médio completo (ou cursos correlatos).
  • Experiência com vendas de peças, pneus ou no segmento agro.
  • Conhecimento básico em Excel, noções de margem, catálogo eletrônico e peças de equipamentos agrícolas.
  • Boa comunicação, foco, organização e habilidade de negociação.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Vivência no agronegócio, conhecimento da sazonalidade agrícola/pecuária.
  • Forte orientação para resultados e atendimento ao cliente.

Benefícios

• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Seguro de vida.
• Vale alimentação.

• Responsável pelo atendimento no balcão do setor de peças, identificando a necessidade dos clientes e oferecendo peças e componentes para máquinas agrícolas leves.
• Realizar a separação, conferência e venda de peças, emissão de pedidos e notas fiscais, controle de estoque, organização do setor e reposição de mercadorias.
• Apoiar a equipe da oficina na identificação de peças para manutenção e reparos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência como balconista no setor de peças.
• Conhecimento em peças e máquinas agrícolas leves.
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente.
• Organização, atenção e responsabilidade.
• Noções básicas de informática.

Benefícios

• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Seguro de vida.
• Gympass.
• Vale alimentação.
• Day off.
• Wellhub (gympass).

• Atendimento de associados e prospecção de novos clientes.
• Vendas internas de acessórios, implementos agrícolas e demais itens do portfólio.
• Acompanhamento e manutenção do estoque de produtos e solicitação de compras, conforme estoque.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Desejável conhecimento em peças e acessórios, óleos lubrificantes.
• Desejável experiência na área comercial agropecuária e com atendimento a clientes.
• CNH B.

Benefícios

• Vale-alimentação.
• Plano médico.
• Plano odontológico.
• Participação nos lucros e resultados (PLR).
• Seguro de vida.
• Auxílio-funeral.
• Universidade corporativa.

• Responsável pelo atendimento no balcão do setor de peças, identificando a necessidade dos clientes e oferecendo peças e componentes para máquinas agrícolas leves.
• Realizar a separação, conferência e venda de peças, emissão de pedidos e notas fiscais, controle de estoque, organização do setor e reposição de mercadorias.
• Apoiar a equipe da oficina na identificação de peças para manutenção e reparos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência como balconista no setor de peças.
• Conhecimento em peças e máquinas agrícolas leves.
• Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente.
• Organização, atenção e responsabilidade.
• Noções básicas de informática.

• Realizar atendimento técnico e comercial.
• Divulgar e vender produtos agrícolas como: tração, hidráulico, redução, cx. câmbio, diferencial, embregagens.
• Identificar necessidades do cliente e recomendar produtos adequados.
• Elaborar orçamentos, registrar pedidos e acompanhar pós-vendas.

Benefícios

• Salário negociável.
• Vale alimentação.
• Vale transporte.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Convênio farmácia.
• Seguro de vida em grupo.