• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja.
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados.
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa.
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas.
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe.
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações.
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing.
• Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista.
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados.
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requisitos

• Ensino superior mínimo cursando.
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6×1).
• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel.

Benefícios

• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Participação nos Resultados (PLR).
• Clube de Descontos Petz.
• Convênio Farmácia (Vidalink).
• Day Off de Aniversário.
• Clubz Petz Diamante.
• Formação Interna para Esteticistas.
• GymPass ou TotalPass.
• Indica Petz.
• Licença PETernidade.
• Movimenta Petz.
• Parceria com o SESC.
• Seguro de Vida.
• UniPetz.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Vale Transporte.

• Realizar as verificações dos Programas de Autocontrole (PACs).
• Supervisionar as atividades, visando garantir a qualidade dos produtos e a conformidade com as normas técnicas, Legislação e procedimentos de produção.
• Supervisionar a equipe das áreas.
• Registrar em sistema as solicitações de correção das não conformidades identificadas.
• Aplicar ferramentas da qualidade.
• Analisar o controle dos PPR (Programa de Pré-Requisitos), PPRO (Programa de Pré-Requisitos Operacionais) e PCC (Ponto Crítico de Controle).
• Preencher formulários, controles e relatórios.
• Elaborar, revisar e arquivar documentos dos processos do SGI.
• Realizar auditorias dos programas da qualidade, elaborar e apresentar os respectivos relatórios para gestão.
• Acompanhar fiscalizações do MAPA.
• Realizar treinamentos referente aos programas da qualidade junto as equipes operacionais.
• Promover a melhoria contínua, identificando as causas dos problemas, definindo e supervisionando ações que visam eliminar os problemas que impactam nos resultados e aprimorar e modernizar a área.
• Acompanhar as atividades de controle de pragas na sede.
• Elaborar e realizar à gestão de documentos referente as atividades sob sua responsabilidade.
• Realizar à gestão de dados e indicadores nos sistemas de gestão da empresa.
• Realizar outras atividades correlatas ou inerentes a sua função de acordo com orientação e solicitação do gestor imediato.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino Superior Completo em Engenharia Química, Engenharia de Alimentos, Farmácia, Medicina Veterinária, Biologia, Biotecnologia e Tecnologia de Alimentos.
  • Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF), Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC), 5S e Ferramentas da Qualidade.
  • Comunicação, Foco Estratégico, Foco no Cliente, Iniciativa, Liderança, Orientação para Qualidade e Produtividade, Resiliência, Senso de Propriedade e Visão Empreendedora.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência mínima de 6 meses.

Benefícios

• Salário compatível com o mercado.
• Vale Alimentação.
• Seguro de vida em grupo.
• Programa de Incentivo a educação.
• Parcerias com instituições.
• Plano de saúde Unimed.
• Plano Odontológico por adesão.
• Beneficio Lacteos.
• Auxilio Transporte.
• Loja virtual para compra de produtos com desconto.
• PLR conforme atingimento de metas.

• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Realizar vendas consultivas, apresentando produtos e soluções de acordo com as necessidades dos clientes.
• Negociar condições comerciais e conduzir o fechamento de vendas.
• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo sua satisfação e fidelização.
• Apoiar a equipe comercial nas demandas e rotinas do dia a dia.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Experiência comprovada na área de vendas.
  • Vivência no segmento pet.
  • Boa comunicação e habilidade de negociação.
  • Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
  • Possuir carro e CNH.
  • Disponibilidade para atuação em Campos.
  • Ensino Superior.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência entre 1 e 3 anos.

Benefícios

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
• Treinamentos e suporte contínuo para potencializar seus resultados.

• Atuação com cães e gatos, clínica médica e cirúrgica.

• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Realizar vendas consultivas, apresentando produtos e soluções de acordo com as necessidades dos clientes.
• Negociar condições comerciais e conduzir o fechamento de vendas.
• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo sua satisfação e fidelização.
• Apoiar a equipe comercial nas demandas e rotinas do dia a dia.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Experiência comprovada na área de vendas.
  • Vivência no segmento pet.
  • Boa comunicação e habilidade de negociação.
  • Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
  • Possuir carro e CNH.
  • Disponibilidade para atuação na Zona Norte RJ.
  • Ensino Superior.
  • Carteira de motorista categoria B.
  • Veículo próprio.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência profissional entre 1 e 3 anos.

Benefícios

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
• Treinamentos e suporte contínuo para potencializar seus resultados.

• Disponibilidade para plantões, especialmente fins de semana.
• Experiência prévia em plantão veterinário.
• Responsabilidade, comprometimento e bom trabalho em equipe.

• Gerir o território de atuação, acompanhando metas, indicadores, oportunidades, planos de ação, investimentos e resultados comerciais e operacionais.
• Atuar na geração de demanda, com foco no desenvolvimento de mercado.
• Acompanhar sell in e sell out, identificando oportunidades de crescimento, correção de rota e aceleração de resultados.
• Planejar, executar e acompanhar ações comerciais, campanhas, treinamentos e iniciativas de trade marketing.
• Construir planos de negócio e iniciativas de desenvolvimento para clientes e parceiros estratégicos.
• Desenvolver relacionamento estratégico com canais de distribuição, revendas, pecuaristas e parceiros-chave da região.
• Realizar visitas a revendas, PDVs, propriedades rurais e clientes estratégicos, fortalecendo presença no campo e proximidade com o mercado.
• Influenciar e direcionar, de forma indireta, as equipes comerciais dos distribuidores, incluindo consultores, vendedores e promotores.
• Executar treinamentos técnicos e comerciais para equipes de vendas, balconistas, revendas e pecuaristas.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Superior completo.
  • Graduação em Ciências Agrárias (Veterinária, Zootecnia, Engenharia Agrícola e Agronomia).
  • Experiência comercial em posições similares, preferencialmente em Saúde Animal, Agronegócio, canais de distribuição ou áreas correlatas.
  • Vivência com gestão de território, canais indiretos, distribuidores, revendas e/ou clientes estratégicos.
  • Conhecimento em indicadores comerciais, sell in, sell out, geração de demanda, positivação, mix e execução em campo.
  • Capacidade de análise de dados, construção de planos de ação e acompanhamento de resultados.
  • Habilidade de relacionamento, negociação, influência e desenvolvimento de parceiros comerciais.
  • Disponibilidade para viagens frequentes no território.
  • Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Agronegócio, Marketing ou áreas correlatas.
  • Experiência com ruminantes, pecuária de corte e/ou leite.
  • Vivência com lançamento de produtos, desenvolvimento de novos mercados e posicionamento técnico-comercial.
  • Experiência com ações de trade marketing, campanhas comerciais, treinamentos e execução em PDV.
  • Experiência com CRM, ferramentas de gestão comercial e análise de indicadores.

• Disponibilidade para plantões predominantemente noturnos e finais de semana ou feriados.
• Especialização e/ou experiência em raio-x e ultrassonografia de rotina e emergência.
• Boa comunicação e elaboração de laudos claros para tutores e médicos veterinários.
• Responsabilidade e autonomia.

• Gerenciar uma base de clientes com foco em entregar valor contínuo e garantir sua satisfação ao longo do tempo.
• Acompanhar e implementar ações estratégicas junto aos clientes, buscando alcançar resultados positivos para ambas as partes.
• Identificar oportunidades de aumento de vendas (upsell) e vendas adicionais (cross-sell), sempre visando o cumprimento de metas estabelecidas.
• Atuar no processo de retenção de clientes, lidando com solicitações de cancelamento de forma eficiente e focada na retenção.
• Monitorar contas com potencial de crescimento ou risco, adotando uma postura proativa para maximizar a retenção e o sucesso dos clientes.
• Realizar reuniões, tanto remotas quanto presenciais, para entender as necessidades e garantir a satisfação do cliente.
• Ser o ponto de contato do cliente dentro da empresa, colaborando com diferentes áreas para alinhar ações e garantir o sucesso do cliente.
• Acompanhar indicadores de desempenho e trabalhar para melhorar continuamente os resultados da área.
• Acompanhar pesquisas de satisfação e implementar ações para melhorar a experiência do cliente.
• Orientar e apoiar colegas de trabalho, contribuindo para o crescimento do departamento e da empresa.
• Liderar iniciativas para otimizar processos e entregar resultados ainda melhores aos clientes.
• Ser referência no entendimento das soluções oferecidas, resolvendo objeções e buscando sempre agregar valor ao cliente.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior completo em Zootecnia, Medicina Veterinária ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação eficaz e suporte adequado.
  • Vivência prática no setor agropecuário e com as rotinas de fazenda.
  • Compreensão do mercado agropecuário e suas tendências.
  • Conhecimento avançado no uso de ferramentas de CRM, como RD Station, para gerenciar relacionamento e vendas.
  • Habilidade avançada no uso do Excel para análise de dados e relatórios.
  • Capacidade de entender processos de forma global e tomar decisões estratégicas.
  • Habilidade em gerenciar projetos, com experiência em metodologias de gestão.
  • Facilidade de comunicação com diversos stakeholders, incluindo clientes, equipe interna e parceiros.
  • CNH B ativa e disponibilidade para viagens frequentes.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência anterior em Customer Success (CS).
  • Conhecimento em soluções como TGC, TGR, ECO, BEEF, EFFICIENCY, entre outras.

Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash.
• Ajuda de Custo Home Office.
• Seguro de Vida.
• Plano de Saúde.
• Plano Odontológico.
• Dayoff no mês do aniversário + um crédito no cartão Flash de presente pra aproveitar da forma como quiser.
• Gympass: Pra você e seus dependentes cuidarem da saúde física e mental.
• Plano de carreira.

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Experiência em atendimento de pacientes semi-intensivos.
  • Conhecimento em emergências clínicas.
  • Domínio em reposição volêmica e eletrolítica.
  • Experiência com infusões contínuas e manejo de bombas de infusão.
  • Organização e comprometimento.
  • Agilidade em atendimento clínico.
  • Correta interpretação de exames.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Vivência prévia em UTI ou semi-intensiva.
  • Facilidade em tomada de decisão e manejo de intercorrências.