Supervisor de serviços (máq. agrícolas) – Tailândia/PA

Responsabilidades e atribuições

• Buscar a excelência em atendimento ao cliente, oferecendo a ele atenção, respeito, cortesia, empatia, diferencial, humanização e personalização e, sobretudo, disposição para servir, superando as expectativas do cliente.
• Supervisiona a equipe de serviços, definindo os trabalhos a serem realizados, orientando o time quanto aos procedimentos, bem como acompanhando os trabalhos de maior complexidade, com o intuito de assegurar a realização das atividades dentro do prazo estipulado.
• Atua junto a equipe de serviços nos trabalhos de maior complexidade, orientando o time para a execução dos trabalhos, com o intuito de assegurar o padrão de qualidade definido pela organização.
• Orientar tecnicamente o pessoal em diagnósticos e decisões técnico-operacionais que são necessárias ao manejo das políticas do departamento.
• Racionalizar os processos de trabalho no departamento, com o intuito de obter maior qualidade em menor tempo, bem como estudos possíveis de adaptações e modificações, objetivando sua melhor performance e/ou redução de custos.
• Otimizar processos de serviços de revisões e garantias nas máquinas dos clientes, visando a melhor aplicação da mão-de-obra, com transparência ética e integra nos negócios.
• Assessorar métodos aplicados nas práticas de serviços, assim como estrutura necessária (equipamentos, ferramental e literatura técnica).
• Estudar tecnologias direcionadas a modernizar os processos de serviços e suas viabilidades para a empresa.
• Assegurar a funcionalidade dos equipamentos, máquinas e veículos para integrar estes processos nos mecanismos operacionais e produtivos.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em mecânica, agronomia e areas afins;
• Conhecimento em máquinas agricolas;
• Gestão de Pessoas ;
• Proatividade.

Marcado como: Agricultura de Precisão, Equipamentos Agrícolas, Máquinas Agrícolas