Analista de garantia da qualidade jr – São Paulo/SP

Responsabilidades

• Realizar gestão das reclamações de clientes e consumidores;
• Monitorar e analisar as tendências das reclamações de clientes e consumidores;
• Dar suporte técnico e treinamento sobre qualidade intrínseca para área comercial e SAC;
• Suporte técnico nos processos de rastreabilidade;
• Gestão corporativa de produtos não conformes e potencialmente inseguros (BSIF);
• Atender à solicitações de clientes com suporte das fábricas e demais processos corporativos;
• Controlar e reportar os KPI’s de outbound quality;
• Ponto Focal da Qualidade para Clientes Food Service e QSR;
• Gestão corporativa das auditorias de clientes;
• Execução das consultorias de campo para os clientes QSR;
• Realizar visitas técnicas em clientes;
• Acompanhar MASP para reclamações de clientes;
• Acompanhar as auditorias de clientes in loco;
• Suporte na gestão de planos de ação proveniente de auditorias e reclamações de clientes.

Requisitos

• Ensino Superior completo em: Nutrição, Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Medicina Veterinária ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para viagens;
• Experiência nas atividades descritas;
• Conhecimento em Pacote Office Intermediário (Principalmente Excel).

Marcado como: Indústria Alimentícia, Laticínios, Qualidade