Analista pós-vendas (equip. agrícolas) – São José dos Pinhais/PR

Principais responsabilidades

• Acompanhar o cronograma de atividades dos Técnicos de Campo;
• Efetuar acompanhamento de atendimentos dos Técnicos de Campo;
• Acompanhar os pedidos de garantia junto a Reposição e fazer follow-up;
• Alimentar a fábrica com informações de campo referente a nossa linha de produtos;
• Analisar as solicitações de garantia;
• Realizar a análise de serviços de revenda;
• Apresentar os principais problemas de campo no comitê de proteção de produto;
• Atuar de forma consultiva, respondendo as dúvidas e dificuldades relacionadas ao produto.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Agronomia, Engenharias, Administração ou áreas afins;
• Experiência em rotinas de Pós-Vendas, noção de mecanização agrícola e tecnologia de aplicação;
• Conhecimento em Pacote Office e Sistemas ERP;
• Conhecimento de maquinários agrícolas equipamentos pesados;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência em áreas técnicas de tratores ou equipamentos pesados;
• Inglês Básico.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Equipamentos Agrícolas, Pós-vendas, Vendas