Analista de pós-vendas – Rolim de Moura/RO

Descrição da Vaga

• Realizar pedidos de peças de outros concessionários John Deere de acordo com as políticas internas;
• Acompanhar os pedidos de peças realizados nos portais da fábrica ou de acordo com cada fornecedor;
• Dar suporte e auxiliar os departamentos responsáveis na entrada das notas fiscais de peças especificas ao cliente final;
• Realizar a conferência dos pedidos de venda e/ou orçamentos abertos, parcial, pendentes, reservados ou cancelados;
• Conferir dos processos de garantia junto aos consultores de serviços, priorizando prazos e políticas da empresa;
• Realiza atendimentos prévios aos clientes para otimizar a comunicação direcionando de forma assertiva;
• Monitorar a programação de serviços na agenda digital dos técnicos, via sistemas, para garantir o fluxo de atendimento e satisfação dos clientes;
• E demais atividades, de acordo com orientação do gestor imediato.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino Superior Completo (Agronomia, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins);
• Conhecimento em Pacote Office nível Intermediário;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e Proatividade.

Marcado como: Agricultura de Precisão, Máquinas Agrícolas, Pós-vendas