Analista de interação com o cliente sr – Londrina/PR

Responsabilidades

• Realizar a gestão de carteira de pedidos de vendas de acordo com as condições comerciais, definições estratégicas e diretrizes de compliance vigente.
• Suporte ao time comercial e aos clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as áreas de Supply Chain.
• Resolver e endereçar todas as demandas dos clientes relacionadas a venda ou correlatos.
• Monitorar o atingimento dos planejamentos de vendas.
• Apoiar na capacitação do time de vendas nos processos e sistemas relacionados a Customer Service.
• Contribuir com a construção de controles, relatórios, sistemas e processos.
• Influenciar stakeholders para execução das demandas.
• Capturar os gargalos da área, realizar análises de causa raiz e desenvolver soluções potenciais para melhoramento contínuo da área e experiência do cliente.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior completo.
  • Pacote office intermediário.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Londrina PR.
  • Disponibilidade para viagens esporádicas.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Inglês.
  • Tableau, Salesforce, SAP.

Benefícios

• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Subsídio medicamentos.
• GymPass.
• Conte Comigo – Assistência psicológica, dependência química, consultoria jurídica e financeira.
• Bem Nascer – um pacote recheado de benefícios exclusivos para novos papais e mamães..
• Previdência Privada – Veículo de poupança de longo prazo que oferece 200% de contrapartida, carteira de empréstimos competitiva e promoção do bem-estar financeiro.
• Seguro de vida.
• Cooperativa que tem como objetivo a educação financeira dos colaboradores.
• Short Friday e Escala de pontes e feriados.
• Flexibilização de férias (dentro do que é previsto na legislação).
• Clube.
• Home Office.
• Flex Time.

Marcado como: Assistência Técnica, Atendimento ao Cliente, Vendas Técnicas