Analista de sucesso do cliente pl – Sorriso/MT

Responsabilidades

• Construir e manter relacionamentos estratégicos com os clientes e parceiros da carteira da região de Sorriso/MT.
• Fornecer apoio estratégico aos clientes.
• Preparar e negociar termos de renovação e expansão de contratos com clientes.
• Treinar e orientar clientes na utilização do software empresa.
• Gerenciar a estrutura administrativa e atendimento presencial na loja.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling dentro da base de clientes existente.
• Manter registros atualizados das interações com clientes e das oportunidades de vendas identificadas.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Mínimo 2 anos de experiência com atendimento ao cliente.
  • Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Agronomia, Marketing ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação, habilidades de negociação e autonomia.
  • Capacidade de priorização e gestão de tempo.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Já ter atuado como Customer Success.
  • Vivência no agro.

Benefícios

• Vale-transporte.
• Vale-alimentação ou refeição no Caju.
• Auxílio home office no Caju.
• Plano odontológico (cobertura nacional).
• Plano de saúde Bradesco (cobertura nacional).
• Caju Saúde — duas sessões gratuitas por mês com psicólogos e nutricionistas para cuidar da mente e do corpo.
• Wellhub — acesso facilitado a academias e plataformas de bem-estar físico e mental.
• Day off de aniversário — um dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar do seu jeito.
• Parceria com a Creditas — empréstimos com taxas menores, caso precise de um respiro financeiro.
• Incentivo ao desenvolvimento — conteúdos de hard skills e soft skills para apoiar no seu aprendizado.
• Programa de Indicações — indique pessoas incríveis para o nosso time e ganhe uma recompensa no Caju.

Marcado como: Assistência Técnica, Atendimento ao Cliente, Sucesso do Cliente