Executivo(a) de contas – Guaxupé/MG e região

Responsabilidades

• Planejar e acompanhar o plano anual de ações de contas das cooperativas para organizar cronogramas e monitorar a execução das atividades junto a distribuidores, RTVs e cooperativa, garantindo a execução estruturada das ações para manter o alinhamento e o engajamento de todos os envolvidos, contribuindo para o atingimento das metas da conta.
• Realizar reuniões periódicas com a cooperativa, distribuidores e RTVs para promover o alinhamento de estratégias, acompanhamento de resultados e resolução de demandas operacionais e comerciais, assegurando a comunicação eficiente, transparência e tomada de decisão ágil, fortalecendo o relacionamento e a colaboração entre as partes.
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos distribuidores para definir métricas claras e acompanhar o desempenho comercial e técnico dos parceiros envolvidos na conta, facilitando o controle dos resultados e permitindo a tomada de ações corretivas para melhorar o desempenho e engajamento da rede.
• Organizar e coordenar ações de campo e eventos para cooperados para planejar e executar missões de fechamento, apresentações e campanhas em núcleos regionais junto aos cooperados com o objetivo de aumentar a visibilidade da empresa e o engajamento dos cooperados, potencializando as oportunidades de negócio e fidelização.
• Implementar o programa NPS (Net Promoter Score) e analisar feedbacks dos cooperados para coletar dados de satisfação, analisar os resultados e desenvolver planos de melhoria da experiência do cliente para melhorar a satisfação e fidelização dos cooperados, contribuindo para uma relação duradoura e de confiança com a cooperativa.
• Apoiar tecnicamente os distribuidores nos projetos realizados junto aos cooperados para analisar e otimizar o fluxo desde a prospecção até a entrega técnica, implementando SLAs por etapa com o objetivo de reduzir o tempo de resposta e aumentar a eficiência do atendimento, proporcionando maior satisfação e agilidade para o cooperado.
• Redesenhar processos internos de atendimento ao cooperado para analisar e otimizar o fluxo desde a prospecção até a entrega técnica, implementando SLAs por etapa, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência do atendimento, proporcionando maior satisfação e agilidade para o cooperado.
• Cobrar e incentivar o engajamento dos RTVs e distribuidores nas ações da conta para monitorar o cumprimento das metas e prazos, promovendo reuniões de acompanhamento e alinhamento, garantindo o comprometimento dos parceiros para o sucesso das estratégias e atingimento dos objetivos da conta das cooperativas.
• Consolidar e reportar resultados das ações da conta para a gerência comercial para organizar dados, elaborar relatórios e apresentar indicadores de desempenho, avanços e oportunidades, fornecendo informações precisas para a tomada de decisão estratégica e ajuste das ações comerciais.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior completo em Agronomia, Administração, Engenharia Agronômica ou áreas correlatas.
  • Experiência em Cooperativa.
  • Necessário CNH B e disponibilidade para viagens.
  • Disponibilidade para residir em Guaxupé/MG ou região.
  • Bom relacionamento interpessoal, senso de urgência, organização, protagonismo, comunicação expansiva.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Desejável inglês intermediário.
  • Experiência com irrigação será um diferencial.

Benefícios

• Convênio Médico Unimed.
• Convênio Odontológico Uniodonto.
• Vale Refeição ou Alimentação.
• 13º do Vale Refeição ou Alimentação.
• Seguro de Vida.
• Gympass.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.
• Suporte Educacional.
• Premiação Anual/PLR.
• Convênio Farmácia – Ticket.
• Day Off dia do Aniversário.
• Auxílio por filho com deficiência.
• Material escolar para filhos até 14 anos de idade.
• Presente por tempo de casa.
• Cartão de Natal.
• Cartão Kids (Dia das Crianças e Natal).

Marcado como: Assistência Técnica, Cooperativa, Gotejo, Irrigação, Vendas Técnicas