Gerente de loja – Água Boa/MT

Responsabilidades

• O cumprimento das metas estabelecidas de vendas, participação de mercado, resultado e satisfação dos clientes.
• O cumprimento das rotinas de gestão estabelecidas para todas as áreas.
• O cumprimento das políticas de crédito para evitar perdas, orientando a equipe para tanto.
• Os aspectos gerais da loja, sob a ótica do cliente: visual dos funcionários, exposição de produtos, organização e limpeza.
• O quadro adequado de funcionários: quantidade, capacitação, competências, produtividade e desempenho.
• O cumprimento de processos, metodologias e políticas da empresa.
• A qualidade do banco de dados de clientes e seu parque de máquinas.
• O treinamento, a orientação e a educação da equipe e sua aplicação no dia a dia.
• O clima de sua loja e atuar decisivamente na correção de eventuais problemas.
• A melhoria da produtividade e da qualidade no atendimento e serviço das equipes pós-treinamento.
• Supervisionar a prática da política de atendimento empresa.
• Atuar em conjunto com os apoios técnicos (Engenharia e Fornecedores) e com Dir. Comercial para obtenção dos resultados.
• Atuar como agente de mudanças e melhorias, fornecendo informações do campo para a Dir. Comercial.
• Visitar clientes especiais e ex-clientes sozinho e/ou com os vendedores externos, treinando-os para fechamento de negócios.
• Elaborar e supervisionar o cumprimento do roteiro de visita dos vendedores externos, acompanhando seus resultados.
• Conferir diariamente os ativos da empresa: estoque, caixa, carteira de títulos.
• Orientar, acompanhar e executar o pós-venda, ouvindo as opiniões dos clientes, de forma a garantir sua satisfação.

Requisitos

• Ensino superior completo.
• Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios.
• Disponibilidade para residir em qualquer cidade de atuação da empresa.
• Habilidade para trabalhar em equipe e estar sempre disponível às pessoas.
• Foco no cliente, antecipando-se às suas necessidades.
• Foco em resultados, superando prazos, metas, padrões, assumindo riscos calculados.
• Melhoria contínua, identificar e propor novas oportunidades e formas de fazer as coisas, otimizando o trabalho e processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

Benefícios

• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Vale refeição.
• Benefício flexível.
• Seguro de vida.
• Cesta natalina.
• Totalpass.
• Day off – folga no dia do aniversário.
• Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã).
• Oportunidade de crescimento alinhada com sua velocidade de entrega.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Gestão Comercial, Gestão de Loja, Gestão de Pessoas, Loja Agropecuária