Assistente de negócios agro – Petrolândia/SC

Responsabilidades

• Atender associados e comunidade nas dependências da agência.
• Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios.
• Acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.
• Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
• Identificar oportunidades de novos negócios e prospecção de novos associados.
• Encaminhar para os gerentes de negócios.
• Realizar o primeiro atendimento do associado.
• Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.
• Auxiliar os associados com a sua inclusão digital.
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento.
• Explicar sobre a empresa, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
• Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
• Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Auxiliar os gerentes de negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos.
• Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações sistêmicas e locais.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de administração, ciências contábeis, economia, marketing e áreas afins.
  • CPA 10.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • CPA 20.
  • Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.
  • Cooperativismo de crédito.
  • Foco no associado.
  • Comunicação.
  • Orientação para servir.
  • Dinamismo e responsabilidade.
  • Proatividade e senso de autorresponsabilidade.

Benefícios

• Vale alimentação.
• Plano de saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos.
• Dayoff para aniversário.
• Auxílio educação.
• Programa de participação nos resultados.
• Previdência privada.
• Apoio à atividade física GYMPASS.
• Nutrição.
• Auxílio creche.
• Seguro de vida.
• Desconto farmácia.
• Benefício Sempre Bem apoio e orientação psicologia, jurídica e financeira.

Marcado como: Administração Rural, Agronegócio, Cooperativa de crédito, Crédito Rural, Vendas Técnicas