Especialista de coa – Luís Antônio/SP
Efetivo (CLT)
Responsabilidades
- Integração e Mediação: Facilitar a comunicação entre equipes (COA, Automação, Solinftec, Axi Agro etc.) para alinhar demandas e esclarecer dúvidas.
- Gerenciamento de Ordens de Serviço: Receber, revisar, priorizar e acompanhar solicitações para garantir execução dentro dos prazos.
- Gerenciamento de Chamados: Abrir, acompanhar e resolver chamados técnicos, além de gerenciar atualizações de sistema.
- Monitoramento e Relatórios: Gerar relatórios detalhados com indicadores de desempenho.
- Suporte Operacional: Fornecer suporte técnico e validar ajustes nos sistemas (Solinftec, Axi Agro, SISMA, GATec).
- Treinamento e Capacitação: Treinar colaboradores e documentar procedimentos padrão.
- Garantia de Conformidade: Assegurar que processos sigam políticas estabelecidas e integrar áreas relacionadas.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Ensino superior completo ou andamento em Engenharia, Automação, Administração, Logística ou Agronomia.
- Experiência em gerenciamento de ordens de serviço e chamados técnicos.
- Vivência com sistemas integrados de gestão (Solinftec, Sisma, Axi Agro, Gatec).
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Domínio em Excel e POWER BI.
Benefícios
- Convênio Médico e Odontológico – Hapvida.
- Ticket alimentação.
- Transporte gratuito para as cidades da região.
- Restaurante no local.
- Programa de Participação nos Resultados (Anual).
- Oportunidade de crescimento profissional.
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