Coordenador(a) de serviços – Lagoa da Confusão/TO
Efetivo (CLT)
Responsabilidades
- Coordenação de equipe de mecânicos.
- Dimensionar, direcionar e acompanhar o atendimento de todos os clientes.
- Propor soluções imediatas para os problemas de campo (máquinas e peças).
- Garantir a lucratividade do setor, otimizando a utilização de sua estrutura.
- Contribuir para o aumento de faturamento de peças através da oficina.
- Controle e armazenagem das peças de garantia (recall center).
- Elaboração, negociação, acompanhamento e fechamento dos orçamentos.
- Acompanhamento de máquinas paradas e propor solução de peças e/ou serviços.
- Atendimento de solicitações da Auditoria Interna e Externa.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Curso superior em: Administração, Engenharia Mecânica, Agronomia ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 03 anos na área de pós vendas de concessionária.
- Conhecimento técnico na marca New Holland.
- Conhecimento processo de garantia New Holland.
- Pacote Office Intermediário (Excel, Word e Outlook).
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Pós ou MBA.
- Conhecimento em Mecânica de máquinas agrícolas.
Benefícios
- Seguro de Vida.
- Plano de saúde coparticipativo.
- Plano odontológico.
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