Analista de qualidade – São João do Oeste/SC

Responsabilidades

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente por meio da gestão eficiente das reclamações do SAC, atendendo consumidores, B2B e distribuidores, assegurando respostas ágeis, claras e alinhadas aos padrões da empresa.
• Atuar no suporte aos clientes e na organização da documentação relacionada e investigação da análise de causa.
• Gestão, análise e acompanhamento dos indicadores de qualidade, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, a satisfação do cliente e o fortalecimento da imagem da empresa.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Formação em andamento ou completa em Gestão da Qualidade, Técnico em Alimentos, Técnico em Laticínios, Medicina Veterinária, Engenharia e áreas afins.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência na área de alimentos.
  • Conhecimento das ferramentas de qualidade.

Marcado como: Análise de Dados, Atendimento ao Cliente, Controle de Qualidade, Indústria Alimentícia, Laticínios, Melhoria Contínua