Facilitador de engajamento – Foz do Iguaçu/PR
Efetivo (CLT)
Responsabilidades
- Realizar a mediação educativa em viveiros de imersão e demais espaços da trilha do empresa, monitorando as interações entre público e animais e assegurando que sejam seguras e encantadoras.
- Realizar e supervisionar as atividades das experiências com alimentação de animais executadas pelos visitantes, mediando e garantindo segurança para todos os envolvidos.
- Realizar visitas guiadas, visitas técnicas e visitas especiais para públicos diversos, em diferentes idiomas, garantindo atendimento de excelência.
- Realizar atividades relacionadas a projetos de Conservação com a comunidade externa, em âmbito local e transfronteiriço, conforme diretrizes.
- Atuar em exposições, eventos, produtos educativos e projetos especiais da área de Educação para Conservação, realizando atividades com públicos diversos.
- Atuar com as demais áreas do empresa no desenvolvimento e execução de atividades e/ou com intuito de contribuir e aprimorar procedimentos e processos relacionados.
- Atender, orientar e esclarecer dúvidas do público interno e externo no que se refere aos animais e atuação do empresa.
- Aplicar métodos quantitativos e qualitativos para avaliar a efetividade das atividades.
- Registrar informações diárias das atividades e interações com animais para contribuir com relatórios da área.
- Elaborar, emitir, conferir e encaminhar documentos e relatórios pertinentes à área de atuação, para parecer do gestor.
- Organizar e zelar pelo acervo de materiais e equipamentos, identificando possíveis manutenções, atualizações, etc.
- Apoiar no atendimento de primeiros socorros, informando a área responsável para realizar os procedimentos necessários, bem como registrar e relatar qualquer ocorrência que aconteça durante o passeio.
- Executar os protocolos de segurança e de comunicação definidos pela Equipe de Resposta a Emergências (ERE) e pela Área Técnica, cumprindo as normativas e medidas institucionais.
- Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) conforme orientação.
- Conduzir veículos institucionais, quando necessário às atividades da área, cumprindo as normas internas de utilização, segurança e legislação vigente.
- Representar o empresa junto às entidades públicas e privadas e participar de eventos, dentro de suas prerrogativas e limites legais e sob anuência da Diretoria Técnica.
- Participar de reuniões e formações relacionadas à atuação no empresa.
- Prestar suporte ao gestor e à equipe, bem como realizar atividades correlatas.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Ensino Superior Completo em Ciências Biológicas ou áreas correlatas às atividades do cargo.
- Idioma inglês e espanhol em nível fluente.
- Experiência com ferramentas do Google Drive e Canva.
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B válida, apto a dirigir veículos manuais e automáticos.
- Experiência na atuação com Educação Ambiental e Educação para Conservação em espaços não-formais.
- Experiência no atendimento a visitas guiadas em diferentes idiomas.
- Experiência com atividades de mediação de interações entre animais e visitantes.
- Experiência com atividades de Educação Ambiental aplicadas a contextos de conservação em comunidades.
- Graduação.
- Espanhol – Fluente.
- Inglês – Fluente.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Especialização em Educação Ambiental ou áreas relacionadas às atividades.
Benefícios
- Vale alimentação R$ 488,33.
- Vale transporte.
- Seguro de vida.
- Café da manhã e almoço no local.
- Plano de Saúde coparticipativo: para o colaborador.
- Plano odontológico.
- Auxilio Farmácia.
- Convênio com Farmácia.
- Ginástica laboral.
- Refeitório.
- Cafe da manhã.
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