Assistente de relacionamento – Campinas/SP

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes veterinários por telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
• Apoiar a equipe de vendas com emissão de pedidos e outras atividades administrativas.
• Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema.
• Preparar relatórios comerciais e indicadores de desempenho.
• Apoiar ações de pós-venda, pesquisa de satisfação e resolução de problemas.
• Trabalhar em parceria com os setores de logística, marketing e relacionamento técnico para garantir a melhor experiência do cliente.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Zootecnia, Medicina Veterinária ou áreas afins).
• Experiência prévia em funções comerciais ou de atendimento.
• Conhecimento do setor veterinário será considerado um diferencial.
• Domínio do pacote Office (especialmente Excel).
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.
• Foco no cliente.
• Trabalho em equipe.
• Agilidade e organização.
• Boa escuta e empatia.
• Atenção a detalhes.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Atendimento Veterinário, Mercado Veterinário, Pós-vendas, Produtos Veterinários, Relacionamento com Cliente