Consultor(a) de pós-venda – Piumhi/MG

Efetivo (CLT)

Responsabilidades

Identificar corretamente a necessidade do cliente (aplicação, compatibilidade e especificação técnica da peça).
Consultar e dominar o catálogo de peças, assegurando indicação correta.
Elaborar orçamento claro e completo (prazo, disponibilidade, frete, condições comerciais).
Enviar propostas com agilidade e padrão definido pela empresa.
Realizar follow-up estruturado para conversão de orçamentos.
Aplicar técnicas de cross-sell e upsell (oferta de kits, combos e itens de giro).
Reduzir índice de orçamentos não convertidos.
Realizar prospecção ativa de novos clientes e oportunidades.
Manter ciclo de contato frequente com clientes-chave.
Executar cadência de follow-up (D+1 / D+3 / D+7).
Reativar clientes inativos da base.
Rodar campanhas sazonais (pré/pós safra, revisões preventivas, kits promocionais).
Captar leads via parcerias internas (técnicos, CPVs, GPVs e equipe comercial).
Promover aumento da penetração na carteira.
Gerenciar carteira ativa com foco em recorrência e fidelização.
Identificar oportunidades de crescimento por cliente.
Monitorar histórico de compras e comportamento de consumo.
Manter relacionamento próximo e consultivo.
Seguir script de vendas e padrão de atendimento.
Responder objeções com segurança e conhecimento técnico.

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Agronomia ou cursos em áreas afins.
Experiência mínima de 02 anos de vivência profissional na área de atuação.
Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor agrícola.
Possuir sólidos conhecimentos dos produtos e serviços comercializados pela empresa.
Sólidos conhecimentos sobre técnicas de vendas.