Coordenador(a) de portfólio e atendimento ao cliente – Rondonópolis/MT

Responsabilidades

• Coordenar e liderar a equipe de controle de qualidade, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo para garantir a execução eficiente das atividades diárias e entendimento do portfólio.
• Manter-se atualizado sobre regulamentações e normas relevantes, implementando mudanças nos processos conforme necessário para garantir a conformidade, com visão estratégica e de inovação buscando melhores oportunidades no mercado em relação ao portfólio de insumos para empresa.
• Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho de qualidade (KPI’s), identificando áreas de melhoria contínua e implementando ações corretivas quando necessário.
• Desenvolver e implementar processos eficazes para garantir a qualidade dos insumos na fase de recebimento da matéria prima nos portos e pós-vendas, assegurando a conformidade com normas regulatórias e padrões internos conforme a necessidade do cliente.
• Investigar e documentar não-conformidades, implementando ações corretivas e preventivas para evitar recorrências, bem como treinar o time comercial para minimização de não conformidades e reclamação dos clientes.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Formação superior em Engenharia Agronômica ou afins.
  • Sólido conhecimento técnico em fertilizantes e defensivos agrícolas.
  • Disponibilidade para viagens.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Inglês avançado.

Marcado como: Controle de Qualidade, Defensivos Agrícolas, Fertilizantes, Insumos Agrícolas, Pós-vendas, Qualidade