Supervisor(a) de operações sr [segmento pet] – São Paulo/SP

Responsabilidades

• Desenvolver o relacionamento com o cliente, através de reuniões, conexões, telefonemas, mensagens e outras formas de networking disponíveis.
• Coordenar a Conta de uma forma geral: Budget | Equipe | Qualidade de Execução.
• Aprofundar e desenvolver o conhecimento no segmento de atuação do cliente, envolvendo: cultura da empresa, marca, categorias, produtos, posicionamento de preço, canais, redes e concorrentes, etc.
• Receber e entender os guias de positivação/campanhas e traduzir para a rotina operacional.
• Fazer a gestão da roteirização da equipe de campo.
• Fazer a gestão das prioridades junto ao gestor do projeto (Cliente / interlocutor).
• Contratar, avaliar, liderar e desenvolver o time (Com suporte do RH).
• Aplicar treinamentos de indução, reforço de produtos, processos, rotinas operacionais, etc., para os supervisores e BackOffice ou diretamente aos Promotores, quando necessário.
• Desenvolver e acompanhar cronograma de entregas.
• Acompanhar e gerir os KPIs de Gestão de Operações e de Negócios.
• Avaliar oportunidades e apresentar planos de ação para otimização e melhoria do projeto.
• Coordenar implementação de campanhas com: Time Fixo | Terceiros | Operador Logístico | Lojas | Etc.
• Mensurar performance de campanhas / ativações e sazonalidades.
• Gerir as ferramentas de coleta e BI.
• Validar a qualidade dos conteúdos gerados pela coleta do time no cotidiano.
• Consolidar, entender e reportar as informações quantitativas e qualitativas geradas por sua equipe.
• Apresentar mensalmente resultados (Negócios | Equipe e Budget).

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Vivência anterior na posição de Coordenador/Supervisor de Operações em projetos de Trade Marketing, preferencialmente, no mesmo segmento de atuação da marca cliente empresa.
  • Conhecimento no segmento pet.
  • Conhecimento e interesse no segmento do projeto no qual atua.
  • Conhecimento Intermediário em ferramentas de coleta (Involves, Trade Force e Umov.me).
  • Pacote Office (Excel, Word, Powerpoint) – Nível Intermediário.
  • Disponibilidade para viagens [se necessário].
  • Carro próprio e CNH B ativa.
  • Ensino Superior.
  • Carteira de motorista: B.
  • Veículo próprio.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Formação em Medicina Veterinária, Zootecnia e áreas correlatadas será um diferencial.
  • Power BI – Nível Básico/Intermediário (desejável).
  • Experiência profissional entre 1 e 3 anos.

Benefícios

• Seguro de Vida.
• VR.
• Desconto em Universidades.
• Universidade Corporativa.
• Curso de Idiomas.
• Assistência Odontológica.
• KM.

Marcado como: Agricultura Digital, Assistência Técnica, Gestão de Pessoas, Pet Care, Qualidade, Saúde Pet, Vendas Técnicas