Coordenador(a) de treinamento e qualidade – São Paulo/SP

Responsabilidades

• Identificar necessidades de treinamento junto às áreas e definir estratégias de desenvolvimento.
• Planejar, estruturar e executar programas de treinamento (presenciais, online e práticos).
• Desenvolver e organizar materiais didáticos.
• Conduzir sessões de treinamento e acompanhar a evolução dos participantes.
• Aplicar feedbacks e apoiar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores junto aos gerentes diretos.
• Apoiar profissionais mais juniores do time de treinamento.
• Sob supervisão, elaborar avaliações para mensurar a efetividade dos treinamentos.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior completo (preferencialmente na área da saúde).
  • Experiência prévia em treinamento, atendimento ao cliente (SAC), PSP ou áreas relacionadas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Experiência com apresentações e condução de treinamentos presenciais.
  • Habilidade de coaching e desenvolvimento de pessoas.
  • Capacidade de relacionamento com diferentes stakeholders (times, liderança e clientes internos).
  • Conhecimento avançado em pacote Office.
  • Familiaridade com código de conduta e diretrizes éticas do setor.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência na indústria farmacêutica.
  • Inglês intermediário.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Compliance, Educação Corporativa, Indústria Farmacêutica, Qualidade, Saúde, Treinamentos