Internal sales I – Jundiaí/SP

Responsabilidades

• Atuar na implantação administrativa de pedidos de clientes com foco em serviços.
• Recepcionar os pedidos recebidos pela organização e realizar análise crítica detalhada das informações.
• Configurar os pedidos no sistema para atender todos os pré-requisitos do processo.
• Efetuar análise crítica dos pedidos, seguindo a instrução de trabalho e a política comercial vigente.
• Realizar tratativas de divergências entre pedido e cotação, incluindo preço, prazo de pagamento, documentação e demais parâmetros.
• Dar atendimento aos clientes e representantes por telefone, e-mail e caixa compartilhada.
• Acompanhar a liberação dos pedidos sob sua responsabilidade.
• Interagir com vendedores, clientes e áreas internas para esclarecer dúvidas e corrigir inconsistências.
• Atuar com processos administrativos dentro da área comercial, com forte atenção a detalhes, rotinas e conferências.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Pessoa com afinidade com processos administrativos, rotinas, detalhes e conferências.
  • Perfil analítico, organizado e cuidadoso para tratar pedidos, parâmetros de sistema e divergências.
  • Boa comunicação verbal e escrita para contato com clientes, vendedores e áreas internas.
  • Capacidade de trabalhar com muitas variáveis do processo comercial e senso crítico para validação de informações.
  • Postura colaborativa, pró-atividade, senso de urgência, resiliência e comprometimento.
  • Perfil interno / administrativo de vendas — não buscamos um profissional “de rua” ou focado em venda externa.
  • Experiência anterior em suporte de vendas, assistente comercial, analista comercial, operações de vendas ou função similar interna.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, com destaque para Excel.
  • Atenção, organização e visão analítica.
  • Experiência com implantação, conferência e acompanhamento de pedidos/processos administrativos comerciais.
  • Residência obrigatória em Jundiaí ou arredores próximos, como Itupeva, Várzea Paulista e Campo Limpo Paulista.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Conhecimento em ERP / sistema integrado.
  • Conhecimento com processo de serviços.
  • Vivência prévia com vendas de serviços ou implantação de pedidos de serviços.
  • Ensino técnico preferencialmente em eletrônica, química, biologia, alimentos, farmácia, agronomia ou cursando superior em química, elétrica e afins.
  • Experiência em suporte técnico, laboratório químico ou área de vendas técnicas.

Benefícios

• Assistência Médica Bradesco
• Assistência Odontológica Bradesco
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Refeitório no local
• Estacionamento ou Vale-Transporte
• Remuneração variável
• Ambiente estruturado com oportunidades de desenvolvimento interno

Marcado como: Água, Análise de Documentos, Atendimento ao Cliente, Operações Comerciais, Vendas