Coordenador de peças – Tangará da Serra/MT
Efetivo (CLT)
Responsabilidades
- Coordenar e orientar a equipe do setor de peças, acompanhando rotinas, desempenho e resultados.
- Garantir o atendimento às demandas da oficina, área comercial e clientes externos, assegurando qualidade no pós-vendas.
- Realizar visitas a clientes, apoiando o relacionamento, identificando necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento.
- Atuar no acompanhamento do pós-vendas, assegurando agilidade, satisfação do cliente e resolução de demandas.
- Acompanhar níveis de estoque, giro, rupturas e excesso, propondo ajustes e melhorias.
- Planejar e acompanhar processos de compras e reposição de peças, em conjunto com o setor de suprimentos.
- Monitorar indicadores de desempenho do setor (KPIs), analisando resultados e propondo ações corretivas.
- Assegurar a correta entrada, armazenagem, separação e faturamento de peças.
- Garantir aderência às políticas internas, procedimentos do fabricante e normas de controle.
- Apoiar inventários, auditorias internas e controles do setor.
- Atuar de forma integrada com as áreas de oficina, vendas, financeiro e controladoria.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos do setor de peças e do pós-vendas.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Formação superior completa ou em conclusão em Administração, Logística ou áreas afins.
- Experiência prévia na área de peças e/ou pós-vendas, preferencialmente em concessionárias ou segmento automotivo/agrícola.
- Vivência com liderança ou coordenação de equipe.
- Experiência com atendimento a clientes, rotinas de pós-vendas e suporte comercial.
- Habilidades comerciais, negociação e relacionamento com clientes.
- Conhecimento em controle de estoque, faturamento e processos operacionais.
- Disponibilidade para realizar visitas a clientes.
- Habilidade com sistemas e rotinas administrativas.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência em concessionária de máquinas agrícolas.
- Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs) do setor de peças e pós-vendas.
- Excel intermediário ou avançado.
Benefícios
- Plano de saúde com cobertura estadual.
- Vale-alimentação.
- Wellhub.
- Telemedicina via Vida Link.
- Desconto em farmácias.
- Parcerias com instituições de ensino.
- Ambiente estruturado e colaborativo.
- Incentivo ao desenvolvimento profissional.
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