Gestor(a) de operações jr – Mogi Mirim/SP

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento do bom atendimento ao cliente, nível de qualidade nos serviços prestados, gerindo os recursos humanos que estão a sua disposição.
• Realizar acompanhamento e suporte técnico, administrativo e operacional a técnicos para garantir o cumprimento do serviço com qualidade e eficiência.
• Solicitar e assegurar a entrega dos insumos, materiais, ferramentas e equipamentos necessários a cada técnico para o cumprimento dos serviços programados.
• Garantir a idoneidade técnica das pessoas em seu cargo.
• Realizar auditoria de campo e auditoria de direção com os colaboradores sob sua responsabilidade.
• Propor alternativas para possíveis soluções das necessidade dos clientes, avaliando os riscos.
• Garantir a segurança das tarefas de alto risco realizadas pelos técnicos nas instalações dos clientes.
• Participar de reuniões de alinhamento a fim de assegurar a satisfação e a retenção dos clientes.
• Realizar reuniões mensais com os técnicos para apresentar resultados.
• Ministrar palestras em clientes.
• Garantir absoluta confidencialidade e privacidade de dados sobre as informações da companhia, clientes e outras partes interessadas, a qual tem acesso.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Superior completo.
  • Experiência com gestão de equipes.
  • CNH válida categoria B.
  • Excel intermediário.
  • Residir nas proximidades.
  • Disponibilidade para atuação presencial fulltime no cliente.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência profissional entre 3 e 5 anos.

Benefícios

• Vale refeição.
• Vale alimentação.
• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Seguro de vida.
• PLR.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Controle de Pragas, Gestão de Operações, Higiene, Monitoramento de Pragas, Operações, Supervisão Técnica