Assessor(a) científico(a) – Cotia/SP

Responsabilidades

• Atuar no pós-venda junto às equipes de vendas, marketing, P&D e Customer Service, garantindo a satisfação do cliente na implementação da solução.
• Manter contato próximo com clientes e áreas internas da empresa, prestando assessoria técnica e científica. Conduzir apresentações, treinamentos e demonstrações presenciais ou online.
• Oferecer suporte para softwares e equipamentos, diagnosticando problemas e acompanhando manutenções.
• Auxiliar na criação de conteúdos como manuais e vídeos.
• Identificar novas oportunidades de negócios e participar de eventos.
• Suporte a validações técnicas e geração de relatórios.
• Trabalhar alinhado às métricas de qualidade e objetivos do departamento.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Graduação em Biologia, Biomedicina, Farmácia, Biotecnologia e outras areas correlatas.
  • Vivência em rotinas de laboratório de Biologia molecular e celular – Extração, PCR, qPCR, sequenciamento, ELISA, purificação de proteínas e outros.
  • Experiência na elaboração de relatórios ou textos técnicos (seguindo norma ABNT) bem como facilidade de apresentação em público.
  • Pacote Office intermediário.
  • Inglês e Espanhol intermediário.
  • Disponibilidade para viagem e CNH B.
  • Graduação.
  • Tecnólogo.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Conhecimento de ferramentas de ERP – Ex. Protheus, SAP, E1 ou outros.
  • Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados – Ex. Zendesk, Movidesk ou outros.
  • Mestrado na área de biologia molecular.

Benefícios

• Vale-refeição.
• Vale-transporte.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Convênio farmácia.
• WellHub (Gympass).

Marcado como: Assessoria Científica, Biologia Molecular, Biotecnologia, Pós-vendas, Suporte Técnico, Treinamentos