Analista de implantação III – remoto

Efetivo (CLT)

Responsabilidades

Conduzir e acompanhar projetos de implantação de sistemas junto aos clientes, desde o entendimento da necessidade até a validação e entrada da solução em operação.
Entender a realidade, os processos e as necessidades dos clientes, realizando levantamento e análise de requisitos.
Mapear processos de negócio e identificar como podem ser atendidos pelas funcionalidades disponíveis na solução.
Avaliar a aderência entre as necessidades do cliente e o produto, identificando possibilidades de parametrização, personalização ou adequação da solução.
Traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais, conectando os processos do cliente às possibilidades do sistema.
Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas durante as diferentes etapas da implantação.
Apoiar o detalhamento de requisitos e acompanhar demandas de evolução ou adequação da solução.
Realizar testes, validações e acompanhamento dos processos antes da entrada em produção.
Conduzir treinamentos e orientações aos usuários, quando necessário.
Acompanhar cronogramas, prazos, pendências e entregas dos projetos.
Apoiar a resolução de problemas durante a implantação e no período de pós-implantação.
Documentar processos, requisitos, configurações e demais informações relevantes dos projetos.
Trabalhar em conjunto com as áreas técnicas e de negócio para garantir que a solução implantada esteja adequada às necessidades do cliente.