Sr industry technical service specialist [beverages] – Araucária/PR [híbrido]

Responsabilidades

• Liderar o suporte técnico a clientes cervejeiros em toda a região, incluindo otimização de processos, solução de problemas, análise de causa raiz e implementação de biosoluções da empresa.
• Planejar, executar e acompanhar testes em cervejarias e laboratórios, definindo protocolos, critérios de sucesso, planos de amostragem e requisitos de análise de dados.
• Atuar como consultor técnico de confiança para os clientes, traduzindo desafios cervejeiros em soluções práticas e geradoras de valor.
• Fornecer expertise técnica em processos cervejeiros, matérias-primas, enzimas, desempenho de leveduras, filtração, otimização de processos, sustentabilidade e qualidade do produto.
• Traduzir achados técnicos em recomendações claras, propostas de valor de negócio e próximos passos acionáveis para clientes e times de conta.
• Colaborar estreitamente com as áreas de Vendas, Marketing, Inovação, Especialistas Globais de Aplicação e P&D para desenvolver e implantar soluções diferenciadas.
• Apoiar a comercialização e adoção de novas tecnologias por meio de demonstrações aos clientes, validações industriais e suporte pós-lançamento.
• Ministrar programas de treinamento técnico para clientes, distribuidores e times internos, contribuindo para o desenvolvimento de capacidades e compartilhamento de conhecimento na região.
• Identificar necessidades dos clientes, tendências de mercado e desafios técnicos emergentes, contribuindo para os pipelines de inovação e oportunidades de desenvolvimento de negócios.
• Documentar atividades técnicas, aprendizados com clientes, resultados de testes e melhores práticas conforme os padrões e sistemas de serviço técnico da empresa.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Bacharelado ou mestrado em Ciência Cervejeira, Engenharia de Alimentos, Biotecnologia, Engenharia Química, Microbiologia ou área relacionada.
  • Inglês fluente.
  • Experiência na indústria cervejeira, operação de cervejarias, ingredientes cervejeiros, tecnologia de fermentação ou funções técnicas correlatas.
  • Sólido entendimento de processos cervejeiros, incluindo matérias-primas, mosturação, fermentação, filtração, estabilização e gestão da qualidade da cerveja.
  • Experiência na condução de testes industriais, análise de dados de processo e implementação de soluções técnicas em ambientes de cervejaria.
  • Forte comunicação e apresentação, com habilidade para engajar clientes e influenciar decisões técnicas.
  • Disponibilidade e disposição para viajar com frequência e atuar diretamente com clientes em toda a região.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Conhecimento de enzimas, tecnologias de levedura, auxiliares de processo e iniciativas de sustentabilidade na produção de cerveja.
  • Espanhol.
  • Experiência no apoio a times comerciais em funções técnicas voltadas ao cliente.
  • Familiaridade com venda de valor e tradução de resultados técnicos em benefícios de negócio.
  • Paixão por inovação, produção sustentável e tecnologias cervejeiras emergentes.

Marcado como: Assistência Técnica, Bebidas, Cervejaria, Controle de Qualidade, Enzimas, Fermentação, Levedura