Gerente técnico

Responsabilidades

• Planejar e executar a agenda de suporte técnico em produtos de saúde animal, assegurando entregas compatíveis com a especialidade.
• Coordenar e revisar farmacologia veterinária e espécies-alvo, documentando decisões, riscos e padrões de execução.
• Conduzir iniciativas relacionadas a treinamento técnico de distribuidores e avaliação de reclamações técnicas de campo, com interface com partes interessadas.
• Implantar controles de interpretação de estudos de eficácia e segurança e rotinas de verificação de interface técnica com marketing e times comerciais.
• Entregar planos técnicos de produtos e treinamentos ao canal, com reporte periódico de adesão técnica, qualidade do suporte e resolução de chamados.

Requisitos

• Formação: graduação em Medicina Veterinária com CRMV regular, com repertório técnico aplicável à especialidade de suporte técnico em produtos de saúde animal. Cursos de atualização ou pós-graduação são valorizados, mas devem complementar a prática, não substituí-la.
• Trajetória: experiência comprovada em educação técnica e suporte a portfólio veterinário, preferencialmente em organizações de médio ou grande porte ou projetos de complexidade comparável. É necessário relatar escopo real, decisões assumidas e resultados verificáveis, em vez de apresentar apenas títulos de cargos.
• Domínio funcional 1: experiência prática em farmacologia veterinária e espécies-alvo. Espera-se capacidade de diagnosticar situações concretas, identificar restrições do processo, escolher métodos adequados e explicar as consequências técnicas das decisões.
• Domínio funcional 2: familiaridade operacional com treinamento técnico de distribuidores, inclusive planejamento, organização de registros, integração com as demais etapas e avaliação de conformidade com padrões aplicáveis à atividade.
• Domínio funcional 3: habilidade demonstrável em avaliação de reclamações técnicas de campo. O candidato deverá apresentar exemplos de execução ou supervisão direta, com indicação de complexidade, risco técnico e aprendizados transferíveis.
• Domínio funcional 4: domínio de interpretação de estudos de eficácia e segurança, sabendo dimensionar recursos, acompanhar controles essenciais e promover correções quando surgirem desvios, não conformidades ou mudanças de demanda.
• Domínio funcional 5: experiência com interface técnica com marketing e times comerciais, incluindo resolução de problemas, análise de causa e articulação com especialistas, usuários, fornecedores ou órgãos envolvidos, conforme a natureza da função.
• Entrega e indicadores: aptidão para estruturar planos técnicos de produtos e treinamentos ao canal e acompanhar adesão técnica, qualidade do suporte e resolução de chamados. O histórico deve demonstrar responsabilidade por resultados de sua área, qualidade do trabalho e comunicação técnica clara.
• Critério de elegibilidade: aderência efetiva ao núcleo de suporte técnico em produtos de saúde animal; competências gerais, como comunicação ou liderança, não bastam sem o conjunto técnico aqui descrito. Ferramentas e certificações não obrigatórias devem ser tratadas como diferenciais, para ampliar a participação de profissionais capacitados.

Marcado como: Farmacologia Veterinária, Farmacovigilância, Produtos Veterinários, Promoção Técnica, Saúde Animal, Suporte Técnico, Treinamentos Técnicos