Coordenador(a) de regulação de campo – São Paulo/SP

RESPONSABILIDADES

• Gerir as etapas do processo de regulação de sinistros referente aos procedimentos de campo para constatação e apuração de prejuízos, assim como atendimento direto aos clientes e demais intervenientes;
• Garantir a eficiência e qualidade no funcionamento da estrutura de campo, com gestão e desenvolvimento das equipes interna e externa;
• Controlar os indicadores de desempenho (qualidade, produtividade e custo) do processo pelo qual é responsável;
• Elaborar e executar as estratégias de prospecção, capacitação, reciclagem e avaliação de desempenho dos prestadores de serviços de vistorias;
• Elaborar e executar plano de contingência para atendimento em situações de catástrofes;
• Melhorar continuamente os processos de sua responsabilidade, assim como fomentar melhorias nos processos intervenientes e produtos.

REQUISITOS

• Ensino superior completo em Engenharia preferencialmente em Agronomia;
• Pacote Office Avançado;
• Ter experiência em gestão de pessoas;
• Disponibilidade de viagem;
• Desejável conhecimento de seguros rurais;
• Ter CNH “B”.

Marcado como: Seguro Agrícola, Serviços Financeiros