Analista de atendimento ao cliente – Goiânia/GO
Efetivo (CLT)
Visão Geral
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Não Definido
Não Definida
Especialista/ Analista/ Consultor
Graduação (cursando)
Responsabilidades
- Atendimento e Suporte: Realizar o atendimento diário ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico de alta qualidade.
- Implantação: Conduzir treinamentos de implantação para novos clientes, garantindo uma adaptação fluida aos nossos sistemas.
- Resolução de Problemas: Aplicar habilidades analíticas para investigar, diagnosticar e resolver problemas de maneira ágil e eficaz.
- Sucesso do Cliente: Atuar proativamente para assegurar a satisfação contínua dos clientes (foco na experiência do consumidor).
- Comunicação Integrada: Interagir de forma clara, empática e produtiva tanto com os clientes quanto com as equipes internas.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Graduação completa ou em andamento em Medicina Veterinária, Zootecnia ou Agronomia.
- Experiência comprovada com atendimento ao cliente e/ou suporte ao consumidor.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita impecáveis.
- Disponibilidade para atuação presencial em Goiânia – GO.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Conhecimento e experiência prévia com a ferramenta Hubspot.
- Vivência com treinamentos de clientes e onboarding de software.
- Experiência em áreas relacionadas à tecnologia na pecuária.
- Fluência ou nível avançado em idiomas estrangeiros (ex.: espanhol, inglês).
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