Analista de customer service – Ibiporã/PR

Responsabilidades

• Atendimento a clientes por telefone, e-mail e vídeo chamadas;
• Construção de textos, relatórios, propostas, listas de clientes e outros documentos;
• Preenchimento de contratos, cadastros internos e externos;
• Diálogo com fornecedores e negociação de preços;
• Precificação com a utilização de excel e outras ferramentas;
• Atendimento a setores internos no apoio comercial;
• Organização de documentos e outras tarefas comerciais.

Requisitos

• Ensino superior completo e/ou em andamento em Administração, Agronomia, Economia, Comércio Exterior e áreas correlatas;
• Experiência prévia na área comercial;
• Conhecimento intermediário a avançado no Excel;
• Noções de matemática financeira, precificação e acompanhamento de KPIs;
• Será um diferencial conhecimento em inglês e experiência com CRMs e sistemas de acompanhamento de demanda (Trello, Asana e outros).

Marcado como: Agronegócio, Atendimento ao Cliente