Analista de implantação – Jundiaí/SP [híbrido]

Responsabilidades

• Auxiliar no mapeamento e documentação dos processos.
• Parametrizar o sistema com informações técnicas fornecidas pelo cliente ou responsáveis internos.
• Configurar o ambiente de homologação e produção de clientes para viabilizar a utilização de recursos.
• Validar e disponibilizar extensões desenvolvidas no ambiente do cliente, deixando-as apta para apresentação/uso.
• Preparar e executar treinamentos de capacitação a clientes ou outros colaboradores da empresa.
• Prestar atendimento aos clientes internos e externos, disponibilizando informações e/ou orientações quanto a assuntos relacionados à área de conhecimento.
• Assegurar maior interatividade dos usuários com os serviços e produtos da empresa.
• Orientar clientes na identificação e compra de equipamentos e serviços de instalação da infraestrutura para atender aos sistemas fornecidos.
• Pesquisar, agregar, produzir e disseminar informações atualizadas aos públicos de interesse.
• Analisar e investigar problemas, falhas, logs sistêmicos.
• Identificar e propor processos/procedimentos de melhoria no processo de implantação.
• Interagir com os demais papeis da área de projetos e de outras áreas para garantir entendimento e alinhamentos técnicos necessários para evolução dos trabalhos.
• Estudar e analisar os impactos e aplicações de recursos diante das mudanças nas configurações de sistemas.
• Propor e elaborar ações que atendam às diretrizes estratégicas, incluindo planos de trabalho e orçamento.
• Cumprir com a metodologia, normas e procedimentos da área e empresa.
• Delegar e gerir atividades aos auxiliares/estagiários para catalisação de tarefas.
• Executar outras tarefas correlatas ao processo de implantação e atendimento ao cliente, a critério do seu superior imediato.

Requisitos

• Requisitos e qualificações
  • Formação superior completa em Química, Biologia e áreas relacionadas.
  • Experiencia/vivência em rotinas laboratorios.
  • Excel Intermediário.
  • Inglês Avançado/Fluente.
  • Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
  • Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
  • Boa didática para capacitação de usuários.
  • Proatividade e organização.
  • Noções ISO/IEC 17.025.
• Requisitos desejáveis
  • Experiência prévia com implantação de sistemas.
  • Experiência com manutenção e operação de myLIMS.
  • Conhecimento em metodologias ágeis.

Benefícios

• Assistência médica.
• Participação de lucros.
• Vale-alimentação.
• Vale-Refeição.
• Gympass.

Marcado como: Análises Laboratoriais, Controle de Qualidade, Implementação de Sistemas, Laboratório, Saneamento