Analista de soluções multiculturas pl – Araçatuba/SP
Efetivo (CLT)
Descrição da Vaga
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes;
- Compreender basicamente o funcionamento das nossas soluções e interagir com outras áreas da organização;
- Atender clientes;
- Direcionar chamados internamente;
- Operar os canais de atendimento a clientes pós-venda.
- Elaborar planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções (análise, direcionamento interno e acompanhamento).
- Realizar cadastros básicos no SGPA.
Requisitos
- Ter visão analítica,
- Garantir qualidade de atendimento aos nossos clientes em todas as verticais.;
- Domínio Pacote Office (essencialmente Excel)
- Boa Eloquência
- Diferencial: aptidão a PowerBi ou PowerQuery.
- CNH B;
- Espanhol (desejável).
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