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Analista de sucesso do cliente jr – São José dos Campos/SP
Efetivo (CLT)
Atividades
- Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
- Engajar o cliente na utilização dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
- Realizar reuniões e apresentações no cliente;
- Visitas semanais nos clientes da carteira;
- Ministrar treinamentos e consultorias;
- Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
- Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
- Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
- Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções da empresa.
Requisitos
- Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental , biologia ou áreas correlatas e/ou experiência comprovada.
- Indispensável:
- Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada;
- Disponibilidade para viagens.
- Desejáveis:
- Ferramentas de Geoprocessamento;
- Habilidade com treinamentos;
- Vivência com Atendimento ao cliente;
- MS Office básico;
- Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
- Técnicas de negociação.
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