Analista de vendas sementes pleno – Porto Alegre/RS

Responsabilidades

• Atuar no suporte às regionais e ao time comercial, garantindo proximidade e alinhamento.
• Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente, contribuindo para uma experiência consistente.
• Apoiar o pós-venda, em conjunto com o time comercial, incluindo tratativas de garantias e demandas.
• Acompanhar pedidos e entregas, apoiando o alinhamento entre áreas para garantir que os produtos sejam entregues corretamente, dentro dos prazos acordados e conforme as condições comerciais.
• Acompanhar a performance nos clientes, apoiando análises de execução, atendimento e resultados, em conjunto com o time comercial.
• Analisar pesquisas de satisfação, atuando em conjunto com as áreas envolvidas na definição e acompanhamento de planos de ação.
• Fornecer subsídios, informações e análises para o time de Experiência do Cliente, apoiando iniciativas de melhoria contínua.
• Apoiar a resolução de demandas, conectando necessidades às áreas internas (logística, faturamento, financeiro, entre outras).
• Contribuir para a organização de informações, registros e controles relacionados a contratos, documentos e rotinas comerciais.

Requisitos

• Formação superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou suporte de vendas.
• Domínio de Excel e ferramentas administrativas.

Benefícios

• Assistência médica.
• Plano odontológico.
• Vale Alimentação ou Refeição.
• Auxílio Educação e Idiomas.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Previdência Privada.
• Seguro de Vida em Grupo.
• Reembolsos em medicamentos.
• Dr Alper (aplicativo para consultas com médicos e psicólogos de forma simples e rápida).
• Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Pós-vendas, Sementes, Vendas Técnicas