Responsabilidades
- Responder dúvidas técnicas de clientes pré e pós-venda, garantindo um suporte eficiente.
- Realizar a instalação de equipamentos e kits de PCR,qPCR e diagnóstico e/ou citogenética.
- Fornecer treinamentos técnicos (presenciais ou online), conforme a complexidade do produto.
- Acompanhar bonificações, validações e o processo de pós-venda, elaborando relatórios técnicos detalhados.
- Resolução de problemas técnicos;
- Participar de reuniões comerciais (online ou presenciais) com a equipe de vendas para apresentação do portfólio, tecnologias ou aplicações específicas de interesse do cliente.
- Participar de conferências presenciais para interação com clientes e demonstração do portfólio de produtos.
- Palestrar em eventos online ou presenciais para divulgação de novas tecnologias e produtos.
- Treinamento e Suporte Interno;
- Desenvolver textos técnicos para e-mails de marketing, postagens em redes sociais, catálogos e materiais para eventos.
- Elaborar fichas técnicas e certificados de análise de produtos, além de incluir códigos de venda para cotação.
Requisitos
- Graduação em Biologia, Biomedicina ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 2 anos ou mais em Biologia Molecular, Citogenética e/ou NGS (mandatório);
- Vivência prática em laboratório em uma das áreas mencionadas a cima (mandatório);
- Mestrado ou Doutorado em Ciências Biológicas ou áreas correlatas ;
- Disponibilidade para viagens (15% do tempo);
- Experiência em Pesquisa Científica, Diagnóstico Clínico ou Assessoria Científica, com foco na linha de produtos da vaga;
- Habilidade didática, proatividade, comunicação, autonomia e confiança;
- Inglês em nível intermediário a fluente;
- Residência em Belo Horizonte, MG.
Favoritar Vaga
Você deve entrar para favoritar este anúncio.