Assistente comercial – Salvador/BA

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais (telefone, e-mail e WhatsApp), garantindo agilidade e qualidade nas informações prestadas.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, prazos, valores e condições comerciais.
• Registrar e acompanhar solicitações, assegurando a resolução das demandas com eficiência e cordialidade.
• Executar rotinas administrativas do setor comercial, como emissão de propostas, pedidos e acompanhamento de contratos.
• Atualizar e manter o cadastro de clientes e informações comerciais em sistema.
• Organizar e controlar documentos, garantindo a confiabilidade e rastreabilidade das informações.
• Realizar o controle de vencimento de documentos técnicos, acompanhando prazos e sinalizando renovações necessárias.
• Dar suporte aos consultores comerciais, fornecendo dados e informações estratégicas para negociação e fechamento de vendas.
• Acompanhar o fluxo dos pedidos, desde a negociação até a entrega, atuando na resolução de pendências.
• Contribuir para o cumprimento das metas comerciais por meio de organização e agilidade nos processos.
• Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, fortalecendo vínculos e identificando oportunidades de novos negócios.
• Realizar follow-up de propostas e negociações.
• Aplicar e acompanhar pesquisas de satisfação, analisando resultados e contribuindo para melhorias no atendimento e nos serviços.
• Atuar em conjunto com os setores de logística, financeiro e operacional, garantindo alinhamento das informações e fluidez nos processos.
• Apoiar na solução de demandas que envolvam diferentes áreas, contribuindo para a eficiência da operação.

Requisitos

• Curso Técnico de Meio Ambiente, Engenharia Ambiental, ou áreas afins.
• Conhecimento sobre resíduos em gerais.
• Experiência em captações de clientes.
• Habilidade com planilhas Excel.
• Conhecimento e habilidade em sistema CRM.
• Experiência mínima de 06 meses na área comercial.
• Graduação.
• Tecnólogo.
• Ensino Técnico.
• Português – Domínio.
• Atendimento ao cliente – Avançado.
• Agilidade e Proatividade – Avançado.
• Trabalho em Equipe e Comunicação – Avançado.
• Conhecimento em SENIR e plataformas como Meu Resíduo – Intermediário.
• Negociação – Avançado.
• Comunicação clara e persuasiva – Avançado.
• Excel – Avançado.

Benefícios

• Assistência médica.
• Estacionamento.
• Seguro de vida.
• Vale transporte.
• Wellhub.
• Vale refeição.
• Day off de aniversário.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Comercial, Gestão de Resíduos, Logística, Meio Ambiente, Resíduos Sólidos