Assistente de implementação – Porto Alegre/RS

Efetivo (CLT)

Responsabilidades

Realizar a instalação, configuração e parametrização do software, garantindo sua adequação aos processos e necessidades dos clientes.
Registrar e documentar todas as etapas do processo de implementação.
Prestar atendimento inicial aos clientes durante a fase de implementação, orientando-os no uso do sistema.
Manter um relacionamento próximo com os clientes para garantir uma experiência positiva na adoção do software.

QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Mínimo de 6 meses no cargo atual.
- Superior em Agronomia, Ciências Agrárias, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas.
- Familiaridade com ferramentas de software de gestão (CRM) e pacote Google Workspace (Docs, Sheets, Agenda), com foco em organização de informações, registros e acompanhamento de processos.
- Capacidade de aprendizado, boa comunicação, organização e gestão do tempo.
- Autonomia para executar atividades dentro de processos definidos, com abertura para solicitar apoio e validação quando necessário.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência anterior em suporte e atendimento ao cliente, mas não essencial.
- Desejável conhecimento em gestão do agronegócio e noções básicas em atendimento, configuração e suporte de sistemas.

Modelo híbrido — presencial 1 dia na semana em Porto Alegre/RS e 4 dias em home office.
Vale-transporte — para facilitar sua mobilidade.
Vale-alimentação ou refeição no Caju — liberdade para usar como preferir: mercado, restaurante ou aquele delivery.
Auxílio home office no Caju — apoio extra para cobrir luz, internet e tornar seu espaço mais confortável.
Plano odontológico (cobertura nacional) — para você e sua família sorrirem sem preocupação.
Plano de saúde Bradesco (cobertura nacional) — sem carência, para cuidar da sua saúde e da sua família desde o primeiro dia.
Caju Saúde — duas sessões gratuitas por mês com psicólogos e nutricionistas para cuidar da mente e do corpo.
Wellhub — acesso facilitado a academias e plataformas de bem-estar físico e mental.
Day off de aniversário — um dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar do seu jeito.
Parceria com a Creditas — empréstimos com taxas menores, caso precise de um respiro financeiro.
Incentivo ao desenvolvimento — conteúdos de hard skills e soft skills para apoiar no seu aprendizado.
Programa de Indicações — indique pessoas incríveis para o nosso time e ganhe uma recompensa no Caju.