Assistente de pós-venda – Bebedouro/SP

Responsabilidades

• Realizar acompanhamento e monitoramento das plataformas Bauer e Netafim.
• Auxiliar clientes na configuração, utilização e resolução de dúvidas relacionadas aos sistemas.
• Efetuar cadastro e atualização de equipamentos e usuários nas plataformas.
• Apoiar a equipe de campo na coleta, organização e análise de informações dos sistemas.
• Elaborar relatórios de desempenho, alarmes e indicadores dos equipamentos conectados.
• Atuar no primeiro nível de suporte técnico remoto, direcionando demandas mais complexas quando necessário.
• Acompanhar chamados de pós-vendas, garantindo retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
• Auxiliar em treinamentos básicos sobre utilização das plataformas.
• Manter registros e documentação técnica atualizados.

Requisitos

• Ensino técnico ou superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Agronomia, Engenharia Agrícola, Engenharia de Controle e Automação ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em informática e pacote Office.
• Facilidade com plataformas digitais e sistemas de monitoramento.
• Boa comunicação e relacionamento com clientes.
• Organização e proatividade.

Benefícios

• Salário compatível ao mercado.
• Assistência médica.
• Assistente odontológica.
• Previdência privada.
• Vale alimentação.
• Participação de lucros e resultados.
• Seguro de vida.
• Vale transporte.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Automação Agrícola, Irrigação, Monitoramento Remoto, Pós-vendas, Suporte Técnico