Atendente de assistência técnica – Manaus/AM

Responsabilidades

• Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte.
• Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa.
• Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos.
• Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas.
• Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados.
• Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento.
• Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado.
• Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional.

Requisitos

• Requisitos
  • Ensino Médio completo.
  • Facilidade para usar sistemas.
  • Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas.
  • Boa comunicação e paciência.
  • Organização e proatividade.
  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas.
• Diferenciais
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Facilidade para trabalho em equipe.
• Escolaridade
  • Ensino Médio.
• Habilidade Técnica
  • Influência.
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Controle emocional.
  • Atenção a detalhes.
  • Mediação de conflitos.

Benefícios

• Assistência odontológica.
• Comissão.
• Seguro de vida.
• Vale refeição.
• Cesta de natal.
• Day off de aniversário.

Marcado como: Assistência Técnica, Atendimento ao Cliente, Máquinas Agrícolas, Suporte Técnico