Consultor(a) de implantação CRM – Goiânia/GO

Responsabilidades

• Realizar implantação do CRM nos clientes.
• Realizar configuração do sistema no decorrer do projeto de implantação.
• Realizar as definições de negócio junto com o cliente.
• Documentar o processo levantado e desenvolver o fluxo dos mesmos.
• Identificar os requisitos para implantação e possíveis mudanças durante o processo.
• Especificar casos de uso para desenvolvimento.
• Efetuar validação de mudanças propostas junto ao cliente interno e externo.
• Analisar aderência dos processos.
• Monitorar solicitações do cliente.
• Definir diretrizes de usabilidade.
• Identificar necessidade de atualizações do sistema.
• Realizar testes e simulações no sistema.
• Criar manuais de processo, configuração e operação.
• Criar conteúdos de treinamentos em vídeos.
• Controlar as demandas e pendências.
• Apoiar os testes de interface.
• Acompanhar os testes de aceitação (homologação).
• Realizar homologações do sistema junto ao cliente.
• Dar consultoria em processos operacionais.
• Treinar os usuários para a utilização do sistema.
• Prestar serviços de pós-implantação.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Graduado em cursos na área de TI, Agronomia, Administração, Marketing, Vendas e afins.
  • Conhecimento básico de gestão de sistemas integrados.
  • Conhecimento básico de processos de gestão empresarial.
  • Conhecimento básico de CRM.
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais.
  • Conhecimento básico em pacote office.
  • Ter disponibilidade para viagens.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Conhecimento em consultas SQL.

Benefícios

• Plano de saúde nacional.
• Plano odontológico nacional.
• Seguro de vida.
• Wellhub.
• Vale flexível, alimentação/refeição.
• Vale transporte.
• Auxílio deslocamento/home office.
• Universidade corporativa.
• Auxílio educação.
• Premiação por atingimento de resultados anuais.
• Bônus por indicação.
• Premiação por tempo de casa.
• Presente aos filhos recém-nascidos dos aliados.
• Presente exclusivo no aniversário.

Marcado como: Administração Agrícola, Administração Rural, Agropecuária, Assistência Técnica, CRM, Gestão do Agronegócio, Vendas Técnicas