Consultor(a) técnico(a) de serviços – Contagem/MG

Responsabilidades

• Realizar o atendimento consultivo aos clientes (ativo e receptivo), identificando demandas e ofertando revisões preventivas e corretivas.
• Elaborar orçamentos de serviços, esclarecendo dúvidas técnicas e negociando valores para o fechamento.
• Gerenciar o fluxo de Ordens de Serviço (OS): desde a abertura, conferência de documentação, solicitação de análise de crédito até a separação de peças.
• Atuar como interface entre o cliente e a equipe de manutenção, garantindo o alinhamento de prazos e o repasse correto das demandas agendadas.
• Realizar o contato de pós-serviço (encerramento), garantindo a satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado.
• Apoiar a coordenação na tratativa de garantias, pedidos de cortesia e processos administrativos da área.

Requisitos

• Qualificações mínimas
  • Experiência prévia consolidada como Consultor Técnico de Serviços (Pós-Vendas).
  • Vivência no segmento de máquinas pesadas, linha amarela ou agrícola.
  • Ensino médio completo.
• Qualificações preferenciais
  • Ensino Superior (cursando ou completo) em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.
  • Conhecimento específico no portfólio de equipamentos New Holland ou marcas de Linha Amarela.

Benefícios

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico (Unimed)
• Convênio Farmácia
• Apoio psicológico
• Gympass e TotalPass
• Onhappy
• Incentivo Educacional
• Plataforma VIK
• Programa exclusivo para Gestantes
• Vale-transporte
• Programa de Reconhecimento
• Descontos especiais
• Alimentação na empresa

Marcado como: Agronegócio, Assistência Técnica, Atendimento ao Cliente, Garantias, Manutenção, Máquinas Agrícolas, Pós-vendas