Consultor(a) técnico(a) pl [support] – Três Lagoas/MS

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo, engajamento e alta performance.
• Planejar, coordenar e acompanhar a programação dos atendimentos em campo, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
• Assegurar a qualidade técnica dos serviços prestados, bem como o cumprimento dos processos, padrões e procedimentos estabelecidos.
• Acompanhar as Ordens de Serviço, garantindo o correto apontamento de horas, registros técnicos e descrição das atividades executadas.
• Monitorar despesas, custos operacionais e utilização de recursos, contribuindo para a sustentabilidade financeira da operação.
• Acompanhar indicadores de desempenho, identificando desvios e desenvolvendo planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
• Apoiar a equipe na análise e resolução de problemas técnicos de maior complexidade, atuando como referência técnica para manutenção e diagnóstico.
• Manter relacionamento próximo com clientes, acompanhando demandas, situações críticas e oportunidades para ampliação dos serviços oferecidos.
• Identificar, propor e implementar melhorias nos processos, buscando maior eficiência operacional, produtividade e satisfação dos clientes.
• Garantir alinhamento entre as necessidades dos clientes, os objetivos da operação e os padrões de qualidade da empresa.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Graduação completa em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em manutenção e serviços de máquinas e equipamentos do segmento florestal.
  • Conhecimento técnico avançado em equipamentos florestais, com capacidade de orientar equipes e apoiar tomadas de decisão em situações de maior complexidade.
  • Experiência em liderança e gestão de equipes técnicas, incluindo acompanhamento de desempenho, desenvolvimento profissional e feedback contínuo.
  • Conhecimento de processos de serviços, gestão de Ordens de Serviço, planejamento de atendimentos, produtividade, custos e indicadores operacionais.
  • Capacidade de planejamento, organização e definição de prioridades em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas.
  • Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
  • Perfil proativo, com forte orientação para resolução de problemas e tomada de decisão.
  • Orientação para resultados, com disciplina na execução e acompanhamento de indicadores operacionais.
  • Capacidade de desenvolver pessoas, promovendo autonomia, responsabilidade e evolução técnica da equipe.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Três Lagoas/MS.
  • Disponibilidade para viagens nacionais frequentes, representando aproximadamente 75% do tempo de trabalho.
  • Disponibilidade para eventuais viagens aos finais de semana.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência comprovada em manutenção e suporte técnico de máquinas florestais, especialmente Harvester, Forwarder, Feller Buncher e Skidder.
  • Histórico de atuação prévia em funções técnicas como técnico de campo, mecânico, engenheiro de serviços ou posições equivalentes.
  • Capacidade de orientar e acompanhar atividades de manutenção tanto presencialmente quanto remotamente.
  • Experiência na gestão operacional de equipes de serviços, incluindo planejamento de atividades, controle de ponto, gestão de despesas e acompanhamento de desempenho.
  • Forte orientação para processos, disciplina operacional e melhoria contínua.
  • Capacidade de equilibrar liderança de pessoas, conhecimento técnico e foco em resultados.
  • Experiência no relacionamento com clientes e na gestão de situações críticas em operações florestais.
  • Conhecimento das tecnologias, produtos e soluções da John Deere Forestry será considerado um diferencial.

Benefícios

• Variable compensation.
• Health insurance.
• Dental plan.
• Life insurance.
• Private pension plan.
• Vision care benefit.
• Vaccination reimbursement.
• Corporate university.
• TotalPass.
• Refeitório no local, vale-refeição ou auxílio-alimentação, dependendo da localidade.
• Pharmacy assistance.

Marcado como: Gestão de Equipe, Gestão de Operações, Manutenção Florestal, Máquinas Florestais, Operações Florestais, Serviços Florestais, Suporte Técnico