Coordenador da qualidade – Itapeva/MG

Responsabilidades

• Desenvolver o time de diretos (de 5 a 10) para os temas técnicos e comportamentais.
• Desenvolver, implementar e garantir a manutenção dos processos da Qualidade Corporativos e a abrangência no CD Itapeva, CDs satélites, HUBs, Service Centers e lojas.
• Garantir o compliance com normas sanitárias (ex: MAPA), qualidade, trabalhistas, segurança do trabalho e requisitos de ESG.
• Garantir a entrega dos indicadores estratégicos dos processos através da parceria e dos projetos de melhoria, como exemplos: qualidade, níveis de serviço, produtividade, acuracidade de inventário, segurança, sistema de gestão SIG, nas operações.
• Atuar de forma próxima às equipes (perfil hands-on), sendo exemplo na condução de situações críticas ou desafiadoras.
• Construir e manter um ambiente de alta performance e cultura orientada a resultados.
• Ser protagonista em iniciativas de melhorias de processos logísticos.
• Interagir fortemente com as áreas de Customer Experience (CX – PX), Operações, Projetos, Loss Prevention, Safety, Transportes, People, assegurando fluidez, segurança e foco na experiência do cliente.
• Interagir com áreas parceiras como Planejamento, Supply e Tecnologia para garantir integração e performance operacional.
• Estar disponível para suporte eventual em finais de semana em casos de projetos e acompanhamento de processos (implementação de redesenhos de processos).
• Ter forte capacidade analítica para gestão de indicadores e direcionamento de ações em projetos de melhoria contínua e redesenho de processos.
• Habilidade com auditorias internas dos temas de EO e programas de melhoria e experiência com aplicação de treinamentos para times administrativos e operacionais.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Experiência sólida e comprovada em cargos equivalentes principalmente em operações de logística, supply chain, e-commerce ou indústria de bens de consumo, alimentos ou automotiva.
  • Experiência em implementação e manutenção de programas da Qualidade, SIG – Sistema Integrado de Gestão, Melhoria Contínua e/ou Excelência Operacional.
  • Experiência com implementação de projetos padrão Seis Sigma (Black Belt) e/ou Lean.
  • Experiência com redesenhos de processos de gestão e Ágil será um diferencial.
  • Experiência com auditorias internas e treinamentos.
  • Vivência com gestão de CDs de grande porte, operações omnichannel, fulfillment ou B2C, será um diferencial.
  • Perfil prático, resolutivo, com forte senso de dono e facilidade de atuação em equipes.
  • Habilidade de comunicação com diferentes níveis da organização e parceiros externos.
  • Visão estratégica, sistêmica e analítica para tomada de decisão baseada em dados.
  • Conhecimento em sistemas como SAP, Totvs/Protheus, WMS Bseller e automação com sorter (Dematic).
  • Ensino superior completo nas diferentes modalidades de Engenharia ou Tecnologia, Bacharel nas diferentes modalidades de ciências exatas ou biológicas, Logística ou Sistemas da Informação.
  • Pós-graduação ou MBA em temas da Qualidade ou Sistema de Gestão.
  • Certificação Belt (Green Belt acima) ou equivalente (CQE, SIG, etc…).
  • Inglês nível intermediário (requisito mínimo) para conversação.
  • Disponibilidade para viagens frequentes.
  • Domínio de ferramentas de gestão logística, WMS, indicadores de performance, custos e projetos de melhoria contínua.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Formação em Auditor Interno será um diferencial.
  • Formação em Veterinária com CRMV ativo será um diferencial.
  • Conhecimento e experiência com BI, Plataforma Google e Bancos de Dados.

Marcado como: Controle de Qualidade, Excelência Operacional, Logística, Melhoria Contínua, Pet, Qualidade, Supply Chain