Coordenador(a) de operações comerciais – Rio Verde/GO

Efetivo (CLT)

Responsabilidades

Desenvolver, implementar e monitorar processos que otimizem as atividades comerciais, visando aumento de eficiência e qualidade;
Acompanhar e analisar KPIs de desempenho das áreas comerciais e identificar oportunidades de melhoria;
Colaborar com as equipes de vendas, marketing e operações para alinhar estratégias e processos, garantindo conformidade com a política comercial da empresa;
Assegurar que a política comercial esteja bem definida, implementada e compreendida por todas as áreas envolvidas, promovendo o cumprimento de diretrizes e práticas padronizadas;
Criar e liderar projetos para implementação de novas práticas e tecnologias que aprimorem a gestão comercial;
Coordenar o desenvolvimento e a padronização de treinamentos para a equipe comercial, garantindo que todos sigam as melhores práticas estabelecidas;
Estabelecer uma comunicação e alinhamento eficazes com outras áreas da empresa, como Planning, Logística, Crédito e Cobrança, Vendas, Pricing e Finanças, assegurando integração e agilidade nos processos;
Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e de processos comerciais, buscando inovação e melhoria contínua;
Desenvolver relatórios gerenciais e apresentações para apoiar a tomada de decisão da liderança.

Formação: Graduação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Processos ou áreas afins é desejável;
Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência em processos comerciais, com histórico de otimização e melhoria de performance;
Conhecimentos Técnicos: Conhecimento em metodologias de gestão de processos (ex.: BPM, Lean, Six Sigma); habilidade em ferramentas de CRM e ERP; Excel avançado;
Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar-se de forma eficaz com diferentes níveis da organização;
Pensamento Analítico e Resolução de Problemas: Habilidade para interpretar dados, identificar problemas e propor soluções estratégicas;
Liderança e Colaboração: Experiência em liderar equipes e projetos multifuncionais, com capacidade de influenciar e engajar stakeholders.