Coordenador(a) regional de pós-vendas – Indaiatuba/SP

Efetivo (CLT)

Responsabilidades

Desenvolver ações e processos que visam garantir a satisfação dos clientes.
Gerir projetos estratégicos para garantir de performance e disponibilidade dos equipamentos.
Monitorar os indicadores de resultados e suporte ao cliente, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações necessárias para garantir a sustentabilidade do negócio.
Atuar como um canal de comunicação com as fábricas sobre problemas e soluções apropriadas.
Garantir capacitação da rede para suportar as necessidades do mercado.
Utilizar as ferramentas e processos para impulsionar a venda proativa de serviços e peças, e minimizar impactos de máquina parada nas operações dos clientes.
Administrar garantias e Programas de Melhoramento dos produtos.
Participar ativamente da criação e execução das táticas de pós-vendas.

QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Graduação completa em Administração, Engenharias, Tecnologia, Ciências Agrárias ou áreas afins.
- Inglês intermediário (Lê e escreve e-mails de forma independente, atende ligações menos complexas e participa de reuniões).
- Conhecimento de produtos, mercados, cliente, concessionários e concorrência.
- Disponibilidade para viajar 50% do tempo.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Conhecimento em gestão de negócios/ gestão financeira.
- Experiência em Suporte ao Cliente, Pós-Vendas, Vendas e/ou Desenvolvimento de Concessionários nos segmentos agrícola, de construção ou veículos pesados.

Remuneração variável.
Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
Seguro de Vida.
Previdência Privada.
Benefício Ótica.
Reembolso vacina.
Universidade Corporativa.
Wellhub (Gympass).
Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação.
Auxílio farmácia.
Entre outros.