Especialista de produto pl – São Paulo/SP

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento a clientes em diferentes canais (e-mail, chat, telefone);
• Acompanhamento e direcionamento de solicitações;
• Solução de problemas;
• Interações reativas e proativas com clientes com objetivo de retenção e engajamento;
• Suporte técnico ao agricultor;
• Onboarding dos novos clientes;
• Verificação de compatibilidade de maquinário.

Requisitos e qualificações

• Nível Superior (Agronomia ou área correlata);
• Inglês intermediário/avançado;
• Experiência em funções de relacionamento com clientes (atendimento, sucesso do cliente, suporte);
• Conhecimento do pacote MS Office.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Relacionamento com Cliente