Field application specialist – São Paulo/SP

Efetivo (CLT)

Responsabilidades

Possui conhecimento técnico sólido dos produtos, equipamentos, softwares de análises e aplicações relacionadas.
Fornece suporte técnico e científico de primeiro nível interno e externo.
Realiza demonstrações, validações, treinamentos, workshops, implantação e suporte pós-venda.
Auxiliar na preparação e organização de treinamentos técnicos e materiais educacionais.
Atua diretamente na educação continuada, relacionamento científico e solução de dúvidas técnicas.
Executa implementações com consistência técnica e assegura qualidade nos processos científicos.
Fortalece a reputação técnica da empresa.
Trabalha junto ao Helpline, Engenharia e TI entregando soluções aos clientes.
Interage com clientes na parte científica, técnica, validação e implantação.
Suporta Serviços em temas técnicos da linha.
Esclarece dúvidas técnicas de produto para os times Comercial, Serviços e Clientes.
Atua de forma transversal nas diferentes linhas de negócio, executando implementações e soluções técnicas com autonomia, em parceria com os Seniors quando a complexidade exige aprofundamento.
Cumprir prazos e manter registros completos no sistema, garantindo transparência, conformidade e excelência operacional.
Estar elegível e disponível para participação no plantão científico aos finais de semana, conforme escala definida pela gestão.

QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Curso superior completo em: Biomedicina, Farmácia, Biologia ou outros semelhantes.
- Mais de 3 anos de experiência em Laboratório Clínico, suporte técnico ou em Assessoria Científica / Especialista de produtos.
- Requisitos de viagem: Aproximadamente 70% do tempo.
- Idiomas: Português: Nativo ou Avançado; Inglês: Intermediário (capacidade de dialogar, escrever/ler emails e ler artigos científicos). Mínimo Nível A1/B1.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência na linha de equipamentos será considerada diferencial.