Gerente de agência – Guarantã do Norte/MT

Responsabilidades

• Desdobrar e executar o planejamento estratégico da agência, alinhando as ações aos objetivos da cooperativa e à estratégia de atuação da agência, considerando sua segmentação.
• Organizar e responder pela gestão dos programas de desenvolvimento local, incentivando a participação e o engajamento dos associados e da comunidade.
• Gerenciar a imagem institucional da agência no âmbito local, atuando como porta-voz da cooperativa e promovendo a marca empregadora e a cultura cooperativista.
• Monitorar a satisfação e a qualidade do atendimento de associados via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, elaborando e analisando métricas de engajamento.
• Garantir a integração de novos associados, visando o engajamento com os valores do cooperativismo.
• Avaliar o desempenho da agência por meio de relatórios operacionais e financeiros para identificar padrões, antecipar demandas e subsidiar decisões estratégicas.
• Prestar orientação financeira aos associados e demais públicos de interesse, oferecendo informações técnicas sobre produtos e serviços.
• Identificar oportunidades de negócios, ampliando a base de associados, prospectando novos associados e realizando visitas.
• Administrar e desenvolver carteira de associados, promovendo a agenda comercial e alinhando ações do planejamento estratégico.
• Acompanhar a carteira de crédito da agência, monitorando inadimplência, limites excedidos e operações em risco.
• Gerir as operações diárias da agência, assegurando eficiência, conformidade com políticas e procedimentos e adequada gestão de riscos.
• Realizar o acompanhamento e a gestão das estruturas físicas, instalações, mobiliário, veículos e demais bens da cooperativa.
• Desenvolver a equipe da agência, promovendo aprendizado contínuo, alta performance e avaliações periódicas.
• Responsável pela gestão de pessoas, promovendo desenvolvimento, acompanhamento de PDI, gestão de desempenho e ciclo de reconhecimento.
• Promover o propósito, missão e valores da empresa, zelando por um ambiente de trabalho seguro, saudável e alinhado à cultura cooperativista.
• Promover, intermediar e facilitar as transformações necessárias junto à cooperativa, contribuindo para a evolução contínua da agência e da equipe.
• Gerir os riscos inerentes às operações da agência, responder pela movimentação financeira e garantir a correta aplicação do código de conduta e normativos.
• Gerenciar as demandas de ouvidoria junto à equipe, assegurando a resolução eficaz das solicitações dos associados.
• Fomentar um ambiente favorável à transformação digital na agência, promovendo a adoção de novas tecnologias e soluções inovadoras.
• Responder pelos demais papéis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia Agrônoma, Engenharia Florestal, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis, Gestão do Agronegócio, Gestão Empresarial, Gestão Financeira, Zootecnia, Matemática ou áreas afins.
  • Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Negócios, Gestão Empresarial ou afins.
  • Experiência e conhecimento nos segmentos PF, PJ e Agro.
  • Experiência mínima de 5 anos na liderança de equipes superiores a 6 colaboradores.
  • Certificação C-PRO R (CPA-20).
  • Carteira de habilitação categoria B há pelo menos 2 anos, com experiência em direção em estradas.
  • Disponibilidade para viagens.
  • Necessário residir em Guarantã do Norte/MT.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Sistema Financeiro Nacional.
  • Matemática financeira.
  • Lei geral de micro e pequenas empresas.

Benefícios

• Vale alimentação e vale refeição.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Auxílio educação e apoio para certificações da ANBIMA.
• Participação nos resultados.
• Adicional por tempo de serviço.
• Previdência privada.
• Apoio à atividade física (Wellhub).
• Nutrição.
• Cesta natalidade.
• Auxílio creche ou babá.
• Auxílio filho especial.
• Seguro de vida.
• Day off.
• Acesso à plataforma de saúde mental (Zenklub).
• Plataforma de cursos, treinamentos e workshops (Sicredi Aprende).
• Benefício Sempre Bem (apoio e orientação psicológica, jurídica e financeira).

Marcado como: Análise de Dados, Cooperativismo, Crédito, Desenvolvimento de Negócios, Gestão de Carteira, Gestão de Filial, Gestão de Pessoas